بخلاف المنافسات الحادة بين النجوم والمنتجين وصراعات مواعيد العرض في سوق الدراما وجد مسلسل «ماما في القسم» مكانة على شاشة تلفزيون «الراي» من خلال شخصية فوزية (الفنانة القديرة سميرة احمد) التي ما تلبث أن تشاهد أي شيء خطأ يحدث أمامها حتى تحاول اصلاحه، وسرعان ما يوقعها هذا في مشاكل مع من حولها، وتدور أحداث المسلسل الكوميدي في قالب اجتماعي يناقش التغيرات التي طرأت على المجتمع والأسرة حيث ظهرت سميرة احمد بشكل مغاير عن اعمالها السابقة وبجانبها الفنان القدير محمود ياسين حيث شكلا دويتو تمثيليا جذب المشاهدين لمتابعة العمل.