أعلنت شركة زين عن تعيين نوال بورسلي مديرا تنفيذيا جديدا لقطاع الموارد البشرية، والتي كانت تشغل على مدى السنوات الماضية أكثر من موقع وظيفي في هذا القطاع الحيوي.
وذكرت الشركة في بيان صحافي أن بورسلي التي انضمت إلى «زين» في العام 2000، تتمتع بخبرة كبيرة في هذا المجال من خلال طبيعة المهام الوظيفية المتنوعة التي تدرجت فيها، والتي بدأتها مع خدمة العملاء خلال سنواتها الأولى في الشركة إلى أن استقرت في إدارة الموارد البشرية قبل ست سنوات.
وأوضحت الشركة أن بورسلي ومع مهام منصبها الجديد أمامها تحديات كبيرة، خصوصا أن دور الموارد البشرية تعدى الآن مفهوم دور المساندة والدعم، وبات يمثل مفهوما جديدا وهو الشراكة وهو ما تسعى إلى تحقيقه الآن العديد من الهيئات والشركات.
من جانبها، قالت بورسلي التي بدأت رسميا في تنفيذ مهام منصبها الجديد: «تلعب اليوم الموارد البشرية دورا أساسيا في الهيكل العام للمؤسسات، وذلك نحو تحقيق الأهداف والاستراتيجيات العامة، فهي باتت اللبنة الأولى في تأسيس الهيكل القوي للمؤسسات الذي تحتاجه في مواجهة التحديات والصعوبات أثناء تنفيذها لإستراتجيتها».
وأضافت: «الموارد البشرية هي التي تقود حركة التغيير، فهي الآن تلعب دورا مهما في تغيير منظومة عمل المؤسسات التي تسعى إلى إحداث تنمية مستدامة، بل هي تمثل الغرس الأول لإحداث هذا التغيير المطلوب»، موضحة أن الموارد البشرية تعد المحرك الرئيسي في ماكينة عمل المؤسسة التي تسعى إلى قطع رحلة التغيير سواء كانت هذه الرحلة طويلة أو قصيرة».
وأشارت إلى ضرورة الارتقاء بالثقافات داخل المؤسسات حتى تؤدي الموارد البشرية دورها المطلوب منها، خصوصا أنها أساس حركة التغيير نحو تنفيذ الأهداف المرسومة والاستراتيجيات العامة لآلية العمل».
وأكدت أهمية أن يكون لكل مؤسسة شخصيتها الخاصة بها في طبيعة عملها، مؤكدة أنه كلما كان لكل مؤسسة تجربتها الخاصة في هذا الشأن كانت قريبة من تحقيق أهدافها نظرا لمعرفتها بطبيعة المتغيرات والملامح التي تطرأ على آلية العمل.
وبينت أن شركة زين من المؤسسات الرائدة التي أخذت خطوات متقدمة في تطبيق الفلسفة الكاملة لمفهوم الموارد البشرية، مبينة أن زين عرفت الدور المطلوب من الموارد البشرية فكان لها ما حققته من إنجازات كبيرة في قطاع الاتصالات.
وعن تطلعاتها للمرحلة المقبلة قالت بورسلي: «أمامنا تحديات كبيرة ولكننا سنسعى إلى الارتقاء بالموارد البشرية إلى مستويات متطورة من خلال تنفيذ مجموعة من الخطط والبرامج التي تواكب التطورات العالمية في هذا المجال الحيوي بما يسمح للشركة بأن تكون أكثر ديناميكية في مواصلة رحلة التفوق والتميز».
وركزت بورسلي على أهمية العنصر البشري في هذه المنظومة وقالت: «موظفونا هم جل اهتمامنا، وتطوير قدراتهم وخبراتهم هو في الأساس الاستثمار الحقيقي للمؤسسة، فهدفنا ان تكون زين هي الاختيار الأول والأخير لموظفينا من خلال تجربتهم المميزة في عالم زين الجميل».