أحمد يوسف
قالت مصادر في مجموعة الاتصالات المتنقلة «زين» ان عملاءها تمكنوا من إرسال 31 مليون رسالة قصيرة ومصورة عن يومي الوقفة وأول أيام عيد الأضحى المبارك.
وأضافت المصادر ان اول أيام عيد الأضحى المبارك استحوذ على 13 مليون رسالة، وان يوم الوقفة استحوذ على 18 مليون رسالة، مقابل 24 مليون رسالة في وقفة عيد الفطر المبارك.
وأشارت الى ان مغادرة ما يقرب من نصف مليون مواطن ومقيم إلى الأراضي المقدسة ودول عربية وأجنبية أدت إلى انخفاض عدد الرسائل في أول أيام عيد الأضحى الحالي عن أول أيام عيد الفطر المبارك.
وتوقعت المصادر ان تستمر فترة إرسال رسائل التهنئة بالعيد الى رابع ايام عيد الأضحى المبارك، وهو ما يشكل ارتفاعا قياسيا مقارنة بفترة عيد الأضحى المبارك من العام الماضي.
وأكدت على ان معدل هذه الرسائل غير مسبوق، مؤكدة على قدرة شبكة «زين» على تحمل هذا الكم الهائل من الرسائل المصورة والقصيرة، والتي باتت أفضل تعبير عن تبادل التهاني بمناسبة الأعياد المباركة.
ولفتت الى ان الشركة كانت قد أتمت استعداداتها لمواجهة المعدل المتزايد من قبل عملاء الشركة المتزايدين وان قسم خدمة العملاء يعمل على قدما وساق لمساعدة العملاء في الحصول على أفضل الخدمات بجودة عالمية.