أحمد مغربي
قال مدير عام مبيعات الأساطيل في فورد الشرق الأوسط ناثان أوسكارسن ان شركة فورد تستعد لطرح عدد من المنتجات الجديدة خلال العام 2010 لترسي معايير جديدة من الابتكارات والتقنيات المتطورة فضلا عن الجودة الفائقة التي طالما حافظت عليها سيارات فورد على مدي تاريخها الطويل.
جاء ذلك خلال استعراض المجموعة العربية للسيارات الوكيل الحصري لسيارات فورد ولينكولن وميركوري في الكويت وفورد الشرق الأوسط أحدث مجموعة من سيارات فورد لعام 2010 أمام عدد من عملاء الأساطيل الرئيسيين، وذلك خلال اجتماع خاص عقد في الكويت اطلع العملاء من خلاله على أحدث إنجازات فورد في مجالات الجودة والسلامة، وكذلك أحدث تقنياتها المتطورة.
قصة نجاح
وأوضح أوسكارسن قائلا: نحن مسرورون باستضافة هذا الاجتماع الذي أتاح لنا تسليط الضوء على الكثير من النقاط حيث تستعد فورد للسيارات لقصة نجاح جديدة مع إطلاق منتجاتنا الجديدة بالكامل لأول مرة في منطقة الشرق الأوسط، مضيفا أن هذه الموديلات مثل فورد توروس 2010 استطاعت أن ترسي معايير جديدة في القطاع.
وأضاف أوسكارسن تعتبر شركة فورد للسيارات اليوم رائدة القطاع في مجال تقنيات السلامة، ويتجلى ذلك من خلال تفوقها على أي صانع سيارات آخر من حيث عدد التكريمات والتصنيفات العليا التي نالتها. وبالإضافة إلى ذلك، تحصد منتجاتنا المزيد والمزيد من الجوائز والتقديرات على صعيد الجودة والاعتمادية، وهذا شيء نفخر به كثيرا.
وأشار الى أن مجموعة سيارات الركاب من فورد ولينكولن وميركوري تقدم أرقى مستويات الراحة وأروع ديناميكيات القيادة فضلا عن خدمات ما بعد البيع والقيمة الكبيرة التي توفرها للعملاء مقابل ما يدفعون».
وبين أوسكارسن أن فورد تركز على السوق الكويتي خاصة ان هذا السوق يعتبر من الأسواق الثلاث الكبار في المنطقة بعد السعودية والإمارات العربية المتحدة، مشيدا بأداء المجموعة العربية للسيارات خلال الفترة الماضية وسعيها الدائم للاهتمام للعميل والمحافظة على تقديم ارقي أنواع الخدمة لعملائها عالميا.
وعن تأثير الازمة المالية العالمية على فورد خاصة بعد إشهار إفلاس كل من جنرال موتورز وكرايسلر قال أوسكارسن ان تأثير الازمة المالية على فورد يعتبر بسيطا جدا خاصة ان الشركة قامت بإعادة هيكلة منذ العام 2005 وقلصت المصروفات بنسبة كبيرة وهذا ما ساعدها على تجاوز الازمة المالية بسلام مقارنة بالشركات الأميركية الكبري التي أشهرت افلاسها مؤخرا.
مستويات فائقة
من جانبه قال مدير عام المبيعات والتسويق في المجموعة العربية للسيارات محمد صلاح خزام ان المجموعة العربية للسيارات تفخر بالمستويات الفائقة التي وصل إليها فريق عملنا في مجال خدمة ورضا العملاء، مضيفا أن هذا العام استطعنا أن نرتقي بأدائنا إلى مستوى جديد، من خلال تطوير حلول خاصة تضمن لعملائنا من أصحاب الأساطيل خدمات أفضل، بدءا من عملية البيع، إلى المرحلة الأخرى التي لا تقل أهمية، وهي الخدمة والصيانة». وأوضح خزام «لقد وظفنا استثمارات كبيرة لتطوير عمليات البيع وشبكة منافذ الخدمة، وذلك من خلال افتتاح منافذ جديدة وتوفير البرامج التدريبية المكثفة لفريق عملنا. وإننا نولى أهمية قصوى لالتزامنا بتحقيق أفضل مستويات رضا العملاء في المنطقة، لأننا دائما نريد لعملائنا أن يحظوا بأفضل تجربة امتلاك لأساطيل سيارات فورد.
وأكد على أن مجموعة السيارات العالمية الطراز التي نوفرها اليوم ستضمن للعملاء الحصول على أفضل ما يمكن أن تقدمه شركة فورد للسيارات والمجموعة العربية للسيارات من منتجات وخدمات.
وأشار الى ان منطقة الشرق الأوسط على موعد هذا العام مع تشكيلة 2010 من سيارات فورد التي ستغزو طرقات المنطقة للمرة الأولى، وقد تم تجهيز هذه التشكيلة بمجموعة فريدة وحصرية من المزايا التي تعتبر مثالية للشركات التي تشغل أساطيل السيارات، من حيث السلامة والكفاءة العالية في استهلاك الوقود.
وذكر أن هذه المزايا تشمل نظام إيكوبوست «ecoboost» وهو محرك صديق للبيئة يوفر قوة وعزم دوران أفضل، مع كفاءة أعلى في استهلاك الوقود، ونسبة أقل من الانبعاثات ـ ويولد هذا المحرك أداء مكافئا لأداء محركات الـ v8 بينما يبقى استهلاك الوقود كما هو في محركات الـ v6، وبذلك تصل نسبة التوفير في الوقود إلى 20%، في حين تصل نسبة انخفاض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون حتى 15% مقابل نزوح أكبر للمحرك، وستتوافر محركات إيكوبوست مع سيارات فورد ثوروس 2010، وفورد فليكس، وكذلك موديلات 2010 من سيارات لينكولن إم كيه إس وإم كيه تي الهجينة.
«ماي كي»
وبين ان من بين الأنظمة الجديدة نظام «ماي كي» mykey حيث يعتبر نظام «ماي كي» أحدث تقنيات السلامة من فورد، ويتيح للمالكين (الشركات المشغلة للأساطيل) تشجيع السائقين (في هذه الحالة الموظفين) على القيادة بأمان أكثر وتحسين كفاءة استهلاك الوقود، وتعزيز استخدام حزام الأمان.
وقال ان هذا النظام يأتي كميزة أساسية في معظم منتجات أميركا الشمالية من فورد ولينكولن وميركوري، وهو يتيح برمجة المفتاح لتحديد سرعة السيارة وصوت المسجل، وإصدار تنبيه عند انخفاض مستويات الوقود، وإجبار السائق على استخدام حزام الأمان بالإضافة إلى تشغيل نظام التحكم بالسحب لضمان السلامة في كل الأوقات.
وبين أن فورد ستدخل أيضا نظام معلومات النقطة العمياء مع التنبيه لوجود مركبات تقترب حيث يعتبر هذا النظام من المزايا الاختيارية التي تساعد في الكشف عن السيارات الواقعة في النقاط العمياء أثناء قيادة السيارات، وأيضا التنبيه لاقتراب السيارات من الجانبين أثناء تحريك السيارة نحو الخلف، مما يساعد على الحد من وقوع الحوادث المرورية.
نظام سينك
وذكر أن فورد استحدثت نظام سينك الذي يعتبر نظاما جديدا ومتكاملا كليا طورته مايكروسوفت، ويمكن بواسطته التحكم، حتى شفهيا، بالأنظمة السمعية والترفيهية والاتصالاتية في السيارة، مع إمكانية الوصل المباشر بالهاتف الجوال وأقراص الذاكرة الإلكترونية والأجهزة المخزنة والقارئة للموسيقى الرقمية، ويتوافر نظام سينك مع معظم منتجات أميركا الشمالية من موديلات فورد ولينكولن وميركوري.
وأوضح أن المجموعة العربية للسيارات تقوم اليوم بعرض حصري للمرة الأولى في منطقة الخليج العربي بعرض سيارة فورد توروس، مضيفا ان شركة فورد للسيارات رائدة تطوير تقنيات السلامة الجديدة للملايين من العملاء، وتواصل العمل بلا كلل من أجل تصميم تقنيات جديدة للحفاظ على سلامة وحماية عملائها، واليوم تتربع فورد على عرش القطاع من خلال تصنيفات الإدارة الأميركية لحماية السير على الطرقات، وألقاب «أفضل خيارات الحماية» التي نالتها من «معهد التأمين الأميركي للحماية على الطرقات العامة». وذكر أن فورد تمتلك تاريخا عريقا في ريادة تقنيات السلامة، فقد كانت السباقة إلى استخدام عدة وسائد هوائية في السيارة خلال فترة التسعينيات، كما قدمت في أوائل الألفية أكثر أنظمة التحكم بالثبات تطورا في العالم.
وأضاف: اليوم تعتبر فورد رائدة السلامة في حوادث التصادم (مع أكبر عدد من تصنيفات الخمس نجوم وألقاب أفضل خيارات الحماية)، كما تواصل تقدمها نحو حدود جديدة لتقنيات السلامة (مثل نظام rsc للتحكم بالسيارة أثناء الانقلاب، ونظام تجنب الحوادث مع دعم المكابح، إضافة إلى نجاحها في معالجة النقطة المتعلقة بسلوك السائق والتي غالبا ما يتم إغفالها، وذلك من خلال تقنية «ماي كي» (mykey).
الصفحات الاقتصادية في ملف ( pdf )