- «الساير»: ملتزمون دائماً بتوفير أفضل المنتجات المدعومة بأفضل خدمات لما بعد البيع
- الندوة استهدفت نشر الوعي بالأضرار الناتجة عن قطع الغيار المقلدة الرخيصة
مصطفى صالح
نظمت إدارة قطع غيار تويوتا الاصلية في مؤسسة محمد ناصر الساير، احدى شركات مجموعة الساير القابضة، ندوة توعوية عن حقوق الملكية الفكرية وقطع الغيار المقلدة بالتعاون مع الإدارة العامة للجمارك بالكويت بحضور مدير عام الهيئة خالد السيف الذي افتتح فعاليات الندوة بكلمة ألقاها.
وقد حضر الندوة الرئيس التنفيذي لمجموعة الساير القابضة مبارك ناصر الساير، والمدير العام لشركة تويوتا موتور كوربوريشن وممثل مكتب الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ميتسورو سايتو، بالاضافة الى مسؤولين من الوزارات والسفارات، ومفوضين من مكتب محاماة التميمي وشركاه، وممثلي شركة تويوتا في الخليج والإدارة العليا لمؤسسة محمد ناصر الساير، ونخبة من عملاء الشركة.
وخلال كلمته تقدم مدير عام الهيئة العامة للجمارك خالد السيف بالشكر لمؤسسة محمد ناصر الساير على تنظيمها لهذه الندوة التوعوية التي تهدف إلى تعزيز الشراكة بين الهيئات الرسمية المعنية بشكل مباشر بالمسائل المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية وقطع الغيار المقلدة وشركات القطاع الخاصة التي تمثل مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده احداها.
وبهذه المناسبة تحدث الرئيس التنفيذي لمجموعة الساير القابضة مبارك ناصر الساير، قائلا: «يعتبر لقاؤنا اليوم استمرارا لعملنا الدؤوب لتفعيل الشراكة المجتمعية ما بين الأجهزة الرسمية المعنية ومؤسسات القطاع الخاص وأصحاب الخبرة والاختصاص، وذلك لتوضيح وتفعيل أهمية توفير الحماية الكافية للشركات المنتجة للسلع والخدمات ذات العلامات التجارية المعتمدة، وصحة وسلامة الإنسان والبيئة التي نعيش فيها من الاضرار التي تصحب تداول المنتجات المقلدة، والأضرار الملموسة التي يمكن أن تحدثها».
من جانبه، سلط مدير أعمال إدارة قطع الغيار في مؤسسة محمد ناصر الساير وأولاده محمد هلال، الضوء على المخاطر المترتبة على استخدام قطع الغيار المقلدة، قائلا: «إن انتشار قطع الغيار المقلدة في العالم أصبح من المشاكل المتفاقمة التي تهدد المصنعين والبائعين والمستهلكين على حد سواء.
كما أصبح مرتكبو هذه النشاطات غير القانونية أكثر احترافا، فهم يستخدمون مواد تغليف وملصقات متطورة لإخفاء كونها قطعا مقلدة، أو تغييرها بشكل طفيف بحيث لا يميز المستهلك العادي الفرق الأمر الذي يجعل من الصعب جدا اكتشاف هذه القطع».
بدوره، شدد نائب مدير عام قطع الغيار والاكسسوارات سعيد الشرفاء على الجودة الموثوق بها لقطع غيار تويوتا الاصلية، قائلا: «القطع الأصلية مختبرة ومفحوصة بعناية، حيث يتم تصنيع جميع قطع الغيار الأصلية بنفس المعايير الدقيقة التي صنعت بها المركبات، كما صممت خصوصا لتناسب كل موديل على حدة وذلك يعني أن كل قطعة ستكون ملائمة بشكل مثالي وتلبي معايير الجودة العالية الخاصة بسيارتك واستخدام قطع الغيار الأصلية فقط وتركيبها من قبل فنيين مختصين ومؤهلين بهدف ضمان بقاء السيارة في حالة جيــــدة وضمان سلامة السائق والركاب ومستخدمي الطرق».
وقال مدير أول ما بعد البيع التسويق محمد نسيمي: «سوف نستمر في تعزيز جهودنا التسويقية تجاه تثقيف وتعليم المجتمع بمخاطر المساومة على الجودة بشراء قطع غيار مقلدة، وهدفنا هو التخلص من قطع الغيار المقلدة، وإننا ندعمكم بشكل كامل لحماية المستهلك والسوق الكويتي من هذه الآفة».
التعريف بمخاطر القطع المزيفة
شهدت الندوة التعريف بمخاطر قطع الغيار المزيفة، حيث تشكل قطع غيار السيارات المقلدة خطرا على المستهلكين وعلى المجتمع بشكل عام، فهذه البدائل الرخيصة عادة ما تكون مصنوعة من مواد غير قياسية والمواصفات لا يمكن لها أن تصمد مع مرور الزمن ولا يمكنها تحمل الظروف المناخية الصعبة التي تتواجد فيها السيارات بالمنطقة، وذلك فيما يلي:
٭ مصفاة زيت المحرك المقلدة تكون مصنعة من المواد الرخيصة وبكمية مواد أقل لتقليل التكلفة، وبالتالي تسمح بتسرب الشوائب لداخل المحرك مما يسفر عنه تراجع في أداء المحرك وبالتالي تقليل العمر الافتراضي للمحرك.
٭ مصفاة الهواء المزيفة منها عادة تسمح بوصول الغبار الى غرفة الاحتراق مما يؤدي في بعض الأحيان لتلف المحرك وبناء عليه يترتب دفع مبالغ طائلة من قبل المستهلك لتصليحه.
٭ اسطوانات الفرامل والسفايف المزيفة منها تتآكل بسرعة ويتراجع أداؤها عند الاستخدام المتكرر مما يزيد من المسافة التي تحتاجها السيارة للوقوف مما قد يشكل خطرا على حياة وسلامة المستهلك نظرا لتغير معايير الفرملة للمستخدم، ناهيك عن تضرر اسطوانات الفرامل وهيئة السيارة وتعرض توازن السيارة العام للخطر مما يزيد من تكاليف الصيانة على العميل.
٭ القطع الكهربائية المزيفة تتسبب في تدني أداء المحرك وقد تتسبب في إلحاق الأذى بقائد المركبة ومن معه، وكثيرا ما نشاهد سيارات محترقة نتيجة لاستخدام القطع الكهربائية المقلدة والتي تعتبر المتاجرة بها أو ترويجها أو استخدامها جريمة بحق المستهلك.
10 سنوات محاربة للقطع المقلدة
عملت مجموعة الساير على مدى 10 سنوات لنشر الوعي بين العملاء وبشكل عام بخصوص قطع الغيار المقلدة وتأثيرها ومخاطرها التي تهدد حياة الناس.
هذه الحملات تهدف الى تثقيف العميل وتعزيز وعيه تجاه مخاطر استخدام قطع الغيار المقلدة وتشجيع العملاء على تجنب مثل هذه المنتجات والتوجه نحو شراء قطع غيار تويوتا الاصلية لقيادة آمنة وخالية من المشاكل.
يستخدم الساير ملصقات خاصة لتبين للعملاء وتوضح لهم قطع الغيار الأصلية.