- البحر: «الوطني» سباق دائماً في مواكبة أحدث التطورات التقنية لتعزيز خدماته
- صديقي: تعاوننا مع «الوطني» و«زين» يهدف إلى تقديم كل ما هو جديد من تقنيات للعملاء
- الهاجري: الاتفاق يأتي انسجاماً مع جهود «زين» و«الوطني» و«ڤيزا» لتقديم أحدث الخدمات
أعلن بنك الكويت الوطني عن طرح أول تقنية للدفع الالكتروني اللاسلكي بواسطة جهاز الهاتف النقال بشكل تجريبي، وبالتعاون مع «ڤيزا انترناشيونال» الشركة الرائدة عالميا في تقديم حلول الدفع الالكتروني وشركة «زين» الرائدة في مجال الاتصالات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتعتبر هذه أول تجربة حية لاستخدام تقنية الدفع الالكتروني بواسطة الهاتف النقال paywave nfc على مستوى الشرق الأوسط.
وقالت نائب الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني شيخة البحر: «يحدونا الكثير من الاعتزاز في بنك الكويت الوطني لطرح تجربة أول تقنية للدفع اللاسلكي بواسطة جهاز الهاتف النقال في الشرق الأوسط، وذلك في إطار سعينا المستمر والمعهود لتقديم أفضل الخدمات المالية وأكثرها شمولية لجميع شرائح عملائنا علاوة على حرصنا على أن نكون سباقين في مواكبة أحدث التطورات والمبتكرات التقنية التي من شأنها تعزيز خدماتنا وتمكيننا من تطوير وطرح منتجات مبتكرة.
ولاشك أن شراكتنا الوثيقة مع كل من ڤيزا إنترناشيونال وزين توفر لنا قاعدة صلبة لطرح هذه التقنية المبتكرة للدفع اللاسلكي بواسطة جهاز الهاتف النقال ووضعها في متناول عملائنا.
وإنه لمن دواعي سرورنا أن نتيح لعملائنا الاستفادة من مزايا السهولة والمرونة وراحة البال لدى سداد قيمة مشترياتهم اليومية بواسطة هواتفهم المحمولة علاوة على الاستفادة من العروض الترويجية من خلال الملصقات الإعلانية الذكية في الوقت الذي يتمتعون فيه بنفس مستويات الأمان المعهودة في جميع عمليات بطاقات فيزا الوطني».
فترة التجربة
وستبدأ فترة التجربة التي تستغرق ستة أشهر لهذه التقنية الجديدة اعتبارا من شهر أكتوبر 2009 ولغاية إبريل 2010 وذلك باستخدام تقنية التواصل اللاسلكي القصير المدى nfc التي توفرها شركة vivotech حيث سيكون بمقدور 500 شخص مختارين من حاملي بطاقات ڤيزا الوطني زين دفع قيمة أي عمليات شراء وتسوق يجرونها لدى مواقع ومنافذ بيع محددة في الأڤنيوز، أضخم المجمعات التجارية في الكويت، وذلك بمجرد تمرير هواتفهم المحمولة من طراز نوكيا 6212 أمام أجهزة الدفع المخصصة لهذا الغرض، علما بأن فترة التجربة هذه ستستخدم نفس تقنية الشرائح الذكية التي توفر أقصى درجات الحماية والأمان لجميع بطاقات الوطني الائتمانية.
وتتيح هذه التجربة لحاملي بطاقات الوطني المختارين تنزيل تفاصيل حساب بطاقات زين ڤيزا الخاصة بهم مباشرة على أجهزة هواتفهم المحمولة من طراز نوكيا 6212 وعلى شبكة زين.
وحالما يتم تحميل الحساب الشخصي على جهاز الهاتف المحمول يصبح بإمكان العملاء القيام بأي عمليات شراء لدى أي من المعارض التجارية المائة في الأڤنيوز وسداد قيمتها عن طريق تمرير أجهزة نوكيا المحمولة لديهم عبر أجهزة قراءة تمرير أجهزة نوكيا المحمولة لديهم عبر أجهزة قراءة paywave لدى نقاط البيع هذه. ومن جانبه، قال مدير عام ڤيزا إنترناشيونال لمنطقة مجلس التعاون الخليجي، شرق المتوسط، العراق وباكستان كمران صديقي: «مع تواصل عملية التحول من أساليب الدفع النقدي إلى أساليب الدفع الإلكتروني، حرصت ڤيزا إنترناشيونال على توسيع نطاق خدماتها ومنتجاتها عبر قناة الهاتف النقال بغية توفير خدمات أكثر سرعة وكفاءة وأمانا على صعيد عمليات الدفع. ونحن مسرورون جدا لشراكتنا مع بنك الكويت الوطني وزين من أجل طرح أول تجربة لهذه الخدمة في أسواق منطقة مجلس التعاون الخليجي ووضعها بداية في متناول عملاء البنك الوطني في الكويت. وقد كشفت أحدث الأبحاث لسوق بطاقات الڤيزا أن قرابة 80% من الكويتيين الذين استطلعت آراؤهم أبدوا اهتماما كبيرا بفكرة استخدام تقنية paywave على هواتفهم المحمولة. ونحن، تبعا لذلك، نعتقد بأن تقنية ڤيزا الوطني عبر الهاتف النقالpaywave ستلاقي إقبالا كبيرا من جانب المستهلكين الكويتيين الذين يتطلعون لاستخدام التقنيات والمبتكرات الجديدة التي تضفي المزيد من الخيارات والراحة على أنماط وأساليب حياتهم.
تقنيات جديدة
وقال الرئيس التنفيذي في زين الكويت م. خالد الهاجري: «يأتي هذا الاتفاق الحصري انسجاما مع جهود زين المتواصلة لتقديم أفضل وأحدث ما تم التوصل إليه من تقنيات لقاعدة عملائها المتزايدة باطراد.
ولم تعد الهواتف المحمولة مجرد أدوات لإجراء واستقبال المكالمات، بل إنها، وبفضل الاستثمار المتواصل في مجال الابتكارات، آخذة في التحول إلى قاعدة للتقنيات الجديدة على غرار عمليات الدفع والسداد عن قرب».
وتعتمد تقنية الدفع بواسطة الهاتف النقال على توفير ما يعرف باللوحات أو «الملصقات الإعلانية الذكية» لدى المحلات التجارية المشاركة بحيث يمكن لمستخدمي هذه التقنية تعبئة هواتفهم النقالة بالعروض المقدمة من تلك المحلات التجارية وبطاقات ڤيزا مسبقة الدفع المجانية وذلك بمجرد تمرير الهاتف عبر هذا الملصق الإعلاني الذكي.
كما سيكون بمقدور مستخدمي هذه التقنية اختيار البطاقة الائتمانية (الشهرية أو مسبقة الدفع) التي يرغبون باستخدامها في عمليات الدفع. وتجدر الإشارة إلى أن عملية تسجيل قيمة المشتريات على حساب مستخدمي هذه التقنية الجديدة تجري بصورة مشابهة تماما لعملية تسجيلها المتبعة بالنسبة لمستخدمي بطاقات الائتمانية التقليدية. ومن خلال هذه التجربة سيقوم كل من بنك الكويت والوطني وزين وڤيزا بتجميع الانطباعات الفعلية للمستخدمين عبر مجموعة واسعة من عوامل القياس التي تشمل مدى قبول العملاء لإجراء التعاملات اللاسلكية عبر تقنية جهاز الهاتف النقال، والأفضلية التي يوليها العميل لبطاقة الائتمان أو بطاقة ڤيزا المسبقة الدفع لدى إجراء عمليات الدفع بالإضافة إلى رصد ردود الفعل والاستجابة حيال الملصقات الإعلانية الذكية وقسائم الدفع.