أعلنت شركة «انجاز ميديا» عن اطلاق خدمة البريد الإلكتروني الأسبوعية (rich email) للشركات لتقديم معلومات وأخبار مختصرة ومفيدة للشركات للتواصل الفعال مع الموظفين من جانب والعملاء من جانب آخر.
وقال المدير العام لشركة «انجاز ميديا» صالح الرشيدي ان خدمة رسائل البريد الإلكتروني(rich email) تتميز بأنها مصممة بطريقة محترفة وراقية وليست كأي بريد إلكتروني عادي يحتوي على نص وصور، وإنما من مميزاتها أنها مصممة خصوصا للعميل بشكل يعكس روح العلامة التجارية الخاصة بالعميل، وأيضا تتميز بأنها تحتوي على صور وڤيديو وملفات تحميل تجذب المرسل إليه لقراءتها، وبالتالي تحقق وصول الرسالة إلى أكبر قدر ممكن من المستهدفين، كما أنها تتميز باستخدام برنامج خاص بحيث تعطي نتائج هذه الحملة بشكل مباشر ويمكن معرفة من قام بفتح البريد ومن قام بتحميل الملفات ومن شاهد الڤيديو.. الخ.وأضاف المدير التنفيذي لشركة «انجاز ميديا» حمد الشريدة أن خدمة الرسائل البريدية الأسبوعية تنقسم إلى نوعين الأول الموجه إلى موظفي الشركة، وهذا يصلح للشركات التي تحتوي على أكثر من 50 موظفا يستخدمون البريد الإلكتروني الخاص بهم، والثاني موجه إلى العملاء، وهذا يصلح لجميع الشركات التي تريد أن تسوق خدماتها ومنتجاتها إلى عملائها بطريقة شيقة وجذابة.
وأوضح أن الرسائل الموجهة إلى الموظفين مدعومة بنموذج (قواعد النجاح في بيئة العمل) الخاص بشركة إنجاز للاستشارات والتدريب، والذي يحتوي على رسائل توجيهية ترشد أي موظف عن كيفية النجاح في العمل، ويمكن من خلال هذا البريد التواصل مع الموظفين حول آخر أخبار الشركة، وتوصيل معلومات مهمة وإرسال استبيان بشكل راق وسهل وملفات تحميل مهمة. أما الرسائل الموجهة إلى العملاء فهي تواصل مع عملاء الشركة بحيث يتم إخبارهم بآخر عروض المنتجات والخدمات وتعريفات عن الشركة وعن افتتاح آخر فرع وعن العلامة التجارية للشركة، وهذه المعلومات تزيد من ولاء العميل، ويشعر بأن الشركة تهتم برأيه من خلال هذا التواصل، كما أن التواصل مع العميل عبر الإيميل يتيح للشركة معرفة آراء العملاء من خلال الاستبيان الإلكتروني السهل والمميز.
وأشار الرشيدي إلى أن التسويق الالكتروني من خلال (rich email) يعد من أكثر وسائل التواصل فاعلية، حيث ان الايميل هو التوجه الأول لأي مستخدم للانترنت، ومتاح للأفراد في أي مكان سواء في العمل أو في المنزل أو حتى في المقهى، كما انه يمكن الاطلاع على الايميل من خلال التليفون المحمول وهذه عوامل مشجعة للشركات للتسويق عبر الايميل والتواصل الفعال، مبينا أن خدمة (rich email) تتميز أيضا بأنها تقلل من التكاليف المالية بشكل كبير، إذ ان النشرات الإعلانية أو الإخبارية المطبوعة التي تتعامل بها الشركات تحتاج إلى تكاليف كبيرة وتستغرق وقتا أطول في إعدادها، أضف إلى ذلك صعوبة التوزيع وتكاليفه العالية.