أطلقت الخطوط الوطنية موقعها على شبكة الانترنت بحلة جديدة حيث يكن لضيوف الخطوط الوطنية تصفح الموقع الجديد من خلال زيارة العنوان الإلكتروني www.wataniyaairways.com، ويمنح الموقع الإلكتروني الجديد لعملاء الشركة نفس مستوى الخدمة المتميزة والسهولة التي اعتادوا عليها أثناء سفرهم على متن الخطوط الوطنية.
وذكرت الشركة ان المظهر الجديد الذي اتخذه الموقع يجعل استخدامه أكثر سهولة حيث تتوافر فيه معلومات مفصلة حول قائمة الوجهات المتنامية التي تقصدها الخطوط الوطنية فضلا عن جداول رحلاتها، كما يمكن للضيوف استخدام الموقع الإلكتروني لحجز تذاكرهم وتسجيل الدخول والأمتعة عبر الانترنت مما يوفر عليهم الوقت ويسهل من تجربة سفرهم.
وتعليقا على تحديث الموقع قالت مديرة التسويق الإلكتروني في الخطوط الوطنية مي العويش «لقد طورت الخطوط الوطنية موقعها عبر شبكة الإنترنت لتواكب التطور الذي يسعى له ضيوفها المتميزون وبالشكل الذي يمكنهم من تسلم المعلومات واستخدامها مما يجعل هذا الموقع الإلكتروني المعزز الوسيلة المثالية لهم لإعداد إجراءات سفرهم. إذ يمنحهم الموقع بحلته الجديدة القدرة على التحكم بطريقة حجزهم، وتسجيلهم، وتفاعلهم وتواصلهم مع الخطوط الوطنية، وذلك بغض النظر عن مكان تواجدهم وساعة اتصالهم».
وبالإضافة إلى خدمات الحجز وتسجيل الدخول للطائرة عبر الانترنت، يمكن لضيوف الموقع الإلكتروني التحدث مباشرة مع فريق الخطوط الوطنية لخدمة الضيوف عبر الانترنت للحصول على أجوبة فورية حول حجوزاتهم أو غيرها من الخدمات المتميزة، كما يستطيع المسافرون الاشتراك في النشرة الإلكترونية لموافاتهم بآخر أخبار الخطوط الوطنية وما تقدمه من عروض عبر البريد الإلكتروني.
وتأمل الخطوط الوطنية من الضيوف الكرام الاستفادة الكاملة من صفحة إبداء الآراء التي يتضمنها الموقع الجديد للتفاعل مع شركة الطيران وإرسال اقتراحاتهم وملاحظاتهم، مما يجعل عملية التواصل بين المسافرين وشركة الطيران المتميزة أكثر سهولة من أي وقت مضى.