أكد أمين عام برنامج إعادة هيكلة القوى العاملة والجهاز التنفيذي للدولة بالإنابة فوزي المجدلي ان البرنامج لا يألو جهدا في المشاركة وبشكل فعال في تقديم جميع الخدمات المنوطة به لجميع المواطنين في مختلف محافظات الكويت لتخفيف الأعباء عنهم وتسهيل مهمتهم في أماكن سكنهم.
وقال المجدلي في تصريح صحافي بعد افتتاح مركز «الحكومة مول» في منطقة جابر العلي ان الهدف من مشاركة البرنامج هو توفير الوقت والجهد وتسهيل مهمة مراجعتهم للبرنامج خلال فترتين صباحية ومسائية في «الحكومة مول»، حيث ان هذه المراكز تقدم خدمات للجهات الحكومية التي لها علاقة مباشرة بالمواطنين حيث سيقوم عدد من وزارات الدولة ومؤسساتها بافتتاح أفرع خدمة لها في هذه المراكز ومنها وزارة الداخلية والعدل والشؤون الاجتماعية والتجارة بالاضافة الى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية والهيئة العامة للمعلومات المدنية وديوان الخدمة المدنية وبرنامج إعادة الهيكلة والبنوك وعدد من الجهات الأخرى على فترتين، لذا فقد قرر برنامج اعادة الهيكلة وبناء على ما تقتضيه مصلحة العمل ومواكبة للتطور وتسهيلا على المواطنين تواجد بعض موظفي البرنامج في مراكز «الحكومة مول».
وحول الأهداف الأساسية للمشاركة في هذه المراكز قال المجدلي: ان المركز يهدف الى تقديم خدمات شاملة للمواطنين تحت سقف واحد بهدف تسهيل الاجراءات واختصارا للمسافات والوقت اضافة الى التخفيف من ضغط المراجعين المتمثل في توجيه المراجعين لمركز واحد فقط للاستفادة من هذه الخدمات، وكذلك تقديم الخدمات خلال الفترة المسائية للمراجعين الذين لا يمكنهم المراجعة في الفترة الصباحية، وأخيرا مواكبة التطور الحاصل بالدول المتقدمة في هذا المجال والتي لاقت تجاربها فيه النجاح والتقدير. وحول الخدمات التي سيقدمها البرنامج في مراكز «الحكومة مول» قالت خلود الشهاب: ان البرنامج سيقوم بتحديث بيانات مستحقي العلاوة الاجتماعية وعلاوة الأولاد من العاملين في القطاع الخاص، اضافة الى مستندات «المؤهل، تغير جهة عمل، حالة اجتماعية.. الخ». وكذلك اصدار الشهادات على اختلاف أنواعها للعاملين بالقطاع الخاص المسجلين بالبرنامج، علما بأن المتقدمين لطلب العلاوة الاجتماعية لأول مرة عليهم ان يراجعوا المقر الرئيسي للبرنامج لاجراء اللازم.