تعتبر ظاهرة فقدان أو نسيان بطاقات الهوية الشخصية او البطاقة المدنية امرا مألوفا لايزال يتكرر من وقت لآخر رغم حاجة أصحابها اليها بقصد انجاز معاملة او ابرازها عند الضرورة. وتتفاقم هذه الظاهرة عند بعض مكاتب الاستقبال أو عند مسؤولي حفظ النظام والامن في بعض الدوائر والمؤسسات الحكومية وقد يزيد عدد من البطاقات المدنية او الهويات المشابهة عندهم بسبب الاهمال وعدم اكتراث اصحابها باسترجاع الهوية بعد الانتهاء من تخليص المعاملة او حتى العودة للسؤال عنها رغم التنبيهات والتحذيرات الرسمية بالمحافظة عليها. ومن المستغرب ان يمضي على وجود بعض البطاقات المدنية فترات طويلة تتراوح بين خمسة او ستة اشهر او اكثر دون ان يتكبد اصحابها مشقة السؤال عنها او استرجاعها رغم اهميتها واحتمال استخدام الاخرين لهذه الهوية الشخصية لغايات مختلفة. وتحتفظ مكاتب الاستقبال في عدد من المؤسسات الحكومية والاهلية ببطاقات هوية شخصية بلغ عددها في احدى الجهات عشر بطاقات مدنية تخص ثمانية مواطنين وبطاقتين لمواطنين عربيين واجازتي قيادة لكويتي وكويتية اضافة الى بطاقة ضمان صحي وجميعها لا تحمل ارقام هواتف لاصحابها للاستدلال عليهم. واقترح احد العاملين في مكتب استقبال فكرة أن تحمل كل بطاقة مدنية ارقام هواتف اصحابها حتى يتسنى الاتصال بهم لاسترجاعها منعا للمشاكل وتسهيلا للاتصال بذوى الهويات المفقودة.