دارين العلي
أكدت مدير إدارة المراقبة الفنية في وزارة الكهرباء والماء م.إقبال الطيار على نجاح الضبطية القضائية وتجاوب المستهلكين معها وسعيهم إلى التصالح مع الوزارة وتسديد ما عليهم من مديونية بلغ إجمالها 696 ألفا و858 دينارا.
لفتت الطيار في تصريح صحافي قبيل سفرها للمشاركة في المنتدى الخليجي الأول «رؤى مستقبلية وانطلاق لتغيير أنظمة خدمات المشتركين» الذي يعقد اليوم الأحد في سلطنة عمان، لفتت الى ان إجمالي المبالغ المحصلة بعد توقيع الضبطية القضائية على مستهلكي الكهرباء بلغ 300 ألف و210 دنانير منذ عام 2011 إلى اليوم حصلت من 236 مستهلك، فيما بلغ إجمالي المبالغ المحصلة من مستهلكي المياه 396 ألفا و647 دينارا تم تحصيلها من 292 مستهلكا للمياه بعد تصالحهم مع الوزارة.
وأضافت، يعتبر المنتدى الخليجي اخر إنجازات الدورة السابقة للكويت بعد إقامة ستة ورش سابقة لدول مجلس التعاون، لافتة إلى أن المنتدى يحوي جميع التجارب الخليجية الناجحة في مجال خدمة المستهلك في مكاتب شؤون المستهلكين.
وأضافت: سيقدم فيه عدة أوراق علمية وأتشرف بترؤس اللجنة العلمية لهذا المنتدى، وسأقدم كلمة في الحفل عن إنجازات الكويت في الدورة السابقة، ومن أهم هذه الإنجازات إصدار كتاب خدمات المشتركين، والكتاب الإحصائي الكهربائي، إضافة إلى تقديم دورة في موفنبيك البدع لتدريب الصفوف الأمامية للتعامل مع المستهلكين.