قالت مديرة إدارة الخدمة الاجتماعية في بيت الزكاة فاطمة الرشيدي ان بيت الزكاة يحرص منذ نشأته عام 1982 على رعاية الأسر المستحقة داخل الكويت التي تعاني من مشكلة ضعف الدخل، وذلك من خلال تقديم المساعدات المختلفة لها وفي مقدمتها المساعدات المالية بهدف النهوض بها وتوفير سبل العيش الكريم لأفرادها للمساهمة في تحقيق الأمن الاجتماعي للوطن ودفع مسيرة التنمية التي تتبناها الدولة على مختلف الأصعدة. وأوضحت الرشيدي ان بيت الزكاة يستقبل يوميا العديد من طلبات المساعدة من خلال فروعه الـ 4 التابعة لإدارة الخدمة الاجتماعية والتي تغطي مختلف مناطق الكويت وهي كل من فرع محافظة حولي والعاصمة في منطقة سلوى وفرع محافظة الفروانية في منطقة اشبيلية وفرع محافظة الجهراء الواقع شمال غرب الجهراء وفرع محافظة الأحمدي ومبارك الكبير في منطقة الفنطاس الزراعي.
وذكرت ان إنشاء الفروع جاء تحقيقا لمعايير الجودة التي يسعى بيت الزكاة لتنفيذها في مختلف مجالات عمله وتطبيقا لاستراتيجيته في السعي باستمرار لزيادة رضاء العملاء من المتبرعين والمستفيدين وتقديم الخدمات لهم بصورة أفضل، حيث يقوم المتبرع بتقديم تبرعه للبيت من خلال الفرع القريب من مسكنه توفيرا لوقته وجهده وكذلك الحال بالنسبة للمستفيد، معلنة ان إجمالي المساعدات المالية التي قدمها البيت للمستحقين خلال شهر أكتوبر 2015 بلغ 2047340 دينارا، شملت 5761 أسرة وهي تتضمن المبالغ الشهرية والمقطوعة والقروض الحسنة التي تم تقديمها للمستحقين خلال شهر أكتوبر 2015.