اعتذرت شركة الخطوط الجوية البريطانية (بريتش ايرويز) الجمعة من راكبة بعدما اشتكت من تعرضها للسعات بق الفراش على متن رحلتين.
وقالت وكالة الانباء البريطانية «بريس اسوسييشن» ان زين سيلكيرك البالغة من العمر 28 عاما وتعمل مديرة تنفيذية اشتكت من البق خلال قيامها برحلة بين لندن ولوس انجيليس الشهر الماضي، ورحلة بين العاصمة البريطانية لندن وبنغالور في وقت سابق من هذا الشهر.
واضافت ان «بريتيش ايرويز» اعلنت وقف واحدة من الطائرتين وهي من طراز بوينغ 747 عن الخدمة وفتح تحقيق في الحادث الثاني. ونسبت الوكالة الى الشركة قولها في بيان نفتح تحقيقا شاملا كلما تلقينا شكوى عن بق الفراش ونوقف الطائرة عن الخدمة اذا لزم الأمر ونستخدم فرقا متخصصة للتعامل مع البق.
واضافت الشركة كتبنا الى السيدة سيلكيرك للاعتذار واكدنا لها اننا تعاملنا مع شكواها على محمل الجد.