قال رئيس جهاز تنظيم الاتصالات د.عمرو بدوي إنه لم يتمكن من استعادة الهاتف المحمول «آي فون» المسروق الخاص بابنه. وأضاف في إشارة إلى صعوبة الوصول لأجهزة الهواتف المحمولة المسروقة أو المفقودة أحيانا «لسنا في سياق يسمح لنا باستمرار استعادة الهواتف المحمولة، فقد نستطيع إعادتها لأصحابها أو قد نفشل، وهذا يحدث». وتوجد آليات لتتبع الأجهزة المسروقة أو المفقودة بل إبطال عملها خاصة التي قد تصل أسعارها لبضعة آلاف من الجنيهات وذلك من خلال التعرف على الرقم التسلسلي للهاتف، وأردف بدوي قائلا «لكن يبدو انهم عند سرقة هواتف مميزة، يقومون بتصديرها خارج البلاد». ويعاني مستخدمو المحمول في الوصول لهواتفهم المحمولة المفقودة أو المسروقة وقد يحالفهم الحظ ويستعيدون أجهزتهم، لكن آخرين قد يستسلموا بشراء هواتف أخرى.