عادل محمد بورسلي مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام
أرسل مدير دائرة العلاقات العامة والإعلام بالخطوط الجوية الكويتية ردا على شكوى إحدى المدارس المعنية بذوي الاحتياجات الخاصة المنشورة في «المنطقة الحرة» والمتعلقة بعدم تقديم الخطوط الجوية الكويتية خصم 50% لمجموعة من الطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة، ننشره كاملا:
الأخ الفاضل/ يوسف خالد المرزوق المحترم
رئيس تحرير جريدة «الأنباء»
تحية طيبة وبعد،
يسر مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية ان تهديكم أطيب تحياتها وتمنياتها لكم بدوام التوفيق والنجاح، وبالاشارة الى ما نشر في عدد جريدتكم الصادرة رقم 12411 بتاريخ 6/10/2010 في صفحة المنطقة الحرة تحت عنوان «شكوى متكررة من ذوي الاحتياجات الخاصة لتجاهل الخطوط الجوية الكويتية لحقوقهم».
فإننا نود التوضيح أولا بأن المؤسسة قد أولت اهتماما بهذه الشريحة من المجتمع انطلاقا من دورها الاجتماعي وقامت بتسخير كافة خدماتها لخدمة هذه الفئة العزيزة علينا جميعا، وان الخطوط الجوية الكويتية تمنح المعاق ومرافقه خصما قدره 50% لمرة واحدة في العام على الدرجة السياحية بالاضافة الى خصم 30% لعدد غير محدد من التذاكر.
كما نود التوضيح بأن ما جاء في الشكوى المنشورة عار عن الصحة، وان ما حدث هو ان مدرسة الأطفال المبدعين العالمية وهي احدى المدارس الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة قد تقدمت لنا بطلب لرعاية مخيم للمدرسة في بيروت، وعند الاجتماع مع السيد/ علي قبيسي – مدير المدرسة لاستبيان نوع الرعاية أفادنا بأن الرعاية هي الحصول على تذاكر مجانية وليست بخصم 50% على قطاع بيروت لعدد من الطلاب من ذوي الاحتياجات الخاصة لإقامة مخيم لهم في الجمهورية اللبنانية، ونظرا لعدم قانونية منح مثل هذه التذاكر المجانية فإن المؤسسة قد اعتذرت عن عدم التمكن من المساهمة لأسباب تتعلق بالميزانية.
كما نود التوضيح بأن حصول المعاق على الخصم المقرر له يتطلب القيام بإجراءات منها الحصول على شهادة معاق من وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل، وبطاقة من هيئة شؤون المعاقين ومراجعة إقليم الكويت للحصول على هذا الخصم.
ومؤسسة الخطوط الجوية الكويتية إذ تؤكد على استعدادها الكامل لتقديم المساعدات والخصومات والقيام بكافة متطلبات واحتياجات المعاقين حسب الامكانيات المتوافرة.
شاكرين لكم ولجريدتكم الغراء اهتمامكم الدائم لدعم مؤسستكم الوطنية، راجين نشر الرد والتوضيح بذات الصفحة والمساحة التي نشر بها الخبر انطلاقا من مبدأ حرية الرد والتعبير.
وتفضلوا بقبول فائق الاحترام.