- فلسفتها فهم احتياجات المستهلك
-
رؤيتها وفق المعايير العالمية
الكترونيات الوزان هي أحد الاقسام التابعة لشركة الوزان المتحدة التجارية وهي الشركة الام والتي تشتمل على اكثر من سبعة اقسام والتي بدأت اعمالها في الكويت عام 1975 والتي تعد من أوائل الشركات وان لم تكن الوحيدة في ذلك الوقت حيث ادخلت عالم المطابع الجاهزة داخل الكويت وعلى مدى سنوات قليلة اصبحت من الشركات الرائدة والعريقة بالسوق الكويتي.
بدأت الكترونيات الوزان اعمالها عام 1996 بداية متواضعة ولكن في فترة وجيزة خلال سنوات قليلة جدا أصبحت في مستوى الشركات الكبرى وأصبحت كذلك الموزع الحصري لعدد كبير من العلامات والماركات التجارية العالمية المرموقة في الاسواق الاوروبية والأميركية في مجال أجهزة المطابخ الجاهزة والاجهزة الكهربائية والالكترونية والتجهيزات المنزلية ومنتجات العناية الشخصية وهذه العلامات نالت ثقة واستحسان الجميع وميزت الكترونيات الوزان عن غيرهما بأعلى مدة كفالة مجانية شاملة بالسوق الكويتي والتي تصل إلى خمس سنوات كفالة شاملة.
الهيكلة والفلسفة بالسوق
تتقدم الكترونيات الوزان نحو أهدافها بسرعة كبيرة حيث يعمل لديها فريق قوي من ذوي الخبرة المهنية والفنية وذوي مؤهلات عالية في مختلف المجالات والعمل كمجموعة وكوحدة متكاملة وكفريق واحد مكملا بعضه البعض لاعطاء أفضل نتيجة وخدمة ممكنة وفي قدر الاستطاعة. تقوم فلسفة الكترونيات الوزان على فهم احتياجات المستهلكين وتلبيتها بالاضافة إلى تبني جميع الوسائل الحديثة التي تبرزها كشركة عصرية متطورة ومستوعبة لاحتياجات السوق الكويتي.
تتمثل رؤية الكترونيات الوزان وفق المعايير العالمية التي وضعتها لنفسها في المحافظة قدر المستطاع على الريادة في التسويق والتوزيع والبيع بالتجزئة في مجال الالكترونيات واجهزة المطابخ الجاهزة كما تتطلع الكترونيات الوزان للمستقبل في المحافظة على الميزة التنافسية من خلال تعزيز التزامها تجاه العملاء والموردين والموظفين والمجتمع، لذلك تقوم الكترونيات الوزارن بمجموعة من الخطوات لترجمة هذه الرؤية إلى واقع ملموس ومحسوس من خلال المنفعة المتبادلة والعمل الجماعي الفعال، الولاء والثقة، جودة الماركات واعطاء كفالات لمدة طويلة وشاملة تصل لخمس سنوات.
السياسة المتبعة
تلتزم السياسة التي تتبناها الكترونيات الوزان بتحقيق الجودة والحفاظ على الريادة قدر المستطاع في مجال الالكترونيات الاستهلاكية والاجهزة المنزلية واجهزة المطابخ الجاهزة وتعزيز رضا العملاء عن طريق تزويدهم بمنتجات وخدمات نوعية واعتماد نظام ادارة الجودة.
لذلك حددت الكترونيات الوزان ثقافتها وفق معايير منها الجودة في خدمة العملاء والشركاء التجاريين، النزاهة والولاء للشركات المتعامل معها، الثقة والتعاون، تحقيق التكافؤ لجميع أصحاب المصلحة ومحاولة ارضاء اكبر شريحة من المستهلكين والعطاء بكل الطرق المتاحة في السوق الكويتي.
كما تركز القيم التي تتبناها الكترونيات الوزان على خلق بيئة تقدمية تلتزم بعمل الفريق الواحد دون مركزية لتوفير مزيد من ارتياح لدى المستهلكين والعملاء والابقاء على اطلاع مستمر بأحدث المعلومات والتفكير بانفتاح فيما يخدم الذات والمجتمع وبضمير مرتاح لخدمة اكبر شريحة من المجتمع بقدر الامكان.
تعمل الكترونيات الوزان في مجال تسويق وتوزيع وبيع مجموعة من المنتجات البارزة ذات ماركات تجارية شهيرة في الاسواق العالمية ولم تتجه لجلب منتجات من شرق آسيا لا تحمل اسم ماركة معرف بها ولا معتمد بالاسواق العالمية ولا تلتزم بمواصفات الجودة العالمية.
من الماركات العالمية التي تمتلكها الكترونيات الوزان أجهزة المطابخ الجاهزة الالمانية gaggenau والايطالية candy وlagermania والفرنسية rosieres والأميركية amana والاجهزة المنزلية الاستهلاكية الايطالية ariete والاسبانية monix وtaurus كذلك الثلاجات هافي ديوتي ستانلس everest (أميركية تجميع كوري) والطباخات elba الايطالية وbig chef وsuper chef والشفاطات بأنواعها كافة elica الايطالية وcandy بالاضافة للمغاسل والخلاطات elleci الايطالية. حيث ان الكترونيات الوزان هي الموزع الحصري والوحيد لجميع هذه العلامات والماركات التجارية.
أقسام الشركة
يعمل لدى الشركة فريق قوي يفوق تعداده المائة موظـــف من ذوي الخبرة المهنية والفنية في مختلف المجالات حيث تشمل الشركة قسم المطابخ الجاهزة، قسم الاجهزة الكهربائية والالكتـــرونيات واجهزة المطابخ الجاهزة، قسم الاجهزة والمعدات الفندقية والمطاعم، قسم الاثاث المنزلي، القسم الطبي وقسم اصباغ السيارات وقسم المشاريع.