للتواصل معنا
  • alanba twitter
  • Alanba Facebook
  • Alanba Instagram
  • alanba TV
  • الرئيسية
  • أخبار الكويت
    • أخبار الكويت
    • أخبار رسمية
    • مجلس الأمة
    • المجلس البلدي
    • أخبار التربية والتعليم
    • أخبار الصحة
    • أمن وقضاء
    • الإسلام والشريعة
    • إتحاد طلبة أميركا
  • أدب وثقافة
    • أدب وثقافة
    • وجوه في الضوء
    • من الماضي
  • عربية وعالمية
    • عربية وعالمية
    • أخبار لبنانية
    • أخبار مصرية
    • أخبار سورية
    • قضايا وتقارير دولية
  • اقتصاد وأعمال
    • اقتصاد وأعمال
    • أسواق واعمال
    • تقارير اقتصادية
    • أسواق الطاقة والنفط
    • أسواق العقار
  • رياضة
    • رياضة
    • رياضة عالمية
    • رياضة عربية
    • كأس الخليج
  • المجتمع
    • المجتمع
    • مناسبات
    • المنطقة الحرة
    • أخبار إعلانية
    • معارض وملتقيات
  • فنون
    • فنون
    • فنون عربية وعالمية
    • كواليس فنية
    • ريموت كونترول
  • منوعات
    • منوعات
    • شوارد
    • مطبخ
    • بحري
    • تسالي
    • أسلوب حياة
    • الأنباء فوتو
  • حول العالم
    • حول العالم
    • علوم وتكنولوجيا
    • سياحة وسفر
    • اوتو موتيف
  • كتاب وآراء
    • كتاب وآراء
    • أرشيف الكتاب
  • تقارير خاصة
  • الأخيرة
    • الأخيرة
    • الوفيات
  • Alanba English
  • Alanba Logo White
 
Search Mobile
  • الرئيسية
  • بريد الأنباء
  • اتصل بنا
  • لمحه عن الأنباء
    • عربي
    • English
  • الإعلان والتسويق
  • التوزيع والاشتراكات
  • خريطة الموقع
  • صفحات PDF
  • خدمة RSS
  • الأحد - 6 من شعبان 1439 - 22 أبريل 2018 - العدد: 15166
Mobile Logo
Logo
 
للتواصل معنا:
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
  • Telegram
  • RSS
  • Whatsapp
كويتية يومية سياسية شاملة
 
  • الرئيسية
  • أخبار الكويت
    • أخبار رسمية
    • مجلس الأمة
    • المجلس البلدي
    • أخبار التربية والتعليم
    • أخبار الصحة
    • أمن وقضاء
    • الإسلام والشريعة
    • إتحاد طلبة أميركا
  • أدب وثقافة
    • وجوه في الضوء
    • من الماضي
  • عربية وعالمية
    • أخبار لبنانية
    • أخبار مصرية
    • أخبار سورية
    • قضايا وتقارير دولية
  • اقتصاد وأعمال
    • أسواق واعمال
    • تقارير اقتصادية
    • أسواق الطاقة والنفط
    • أسواق العقار
  • رياضة
    • رياضة عالمية
    • رياضة عربية
    • كأس الخليج
  • المجتمع
    • مناسبات
    • المنطقة الحرة
    • أخبار إعلانية
    • معارض وملتقيات
  • فنون
    • فنون عربية وعالمية
    • كواليس فنية
    • ريموت كونترول
  • منوعات
    • شوارد
    • مطبخ
    • بحري
    • تسالي
    • أسلوب حياة
    • الأنباء فوتو
  • حول العالم
    • علوم وتكنولوجيا
    • سياحة وسفر
    • اوتو موتيف
  • كتاب وآراء
    • أرشيف الكتاب
  • تقارير خاصة
  • الأخيرة
    • الوفيات
  • Alanba English
  • twitter
  • facebook
  • google plus
  • alanba TV
  • instagram
  • telegram
  • rss
  • whatsapp
  • viber
  • telegram
  • linkedin
  • PDF
  • email
عاجل
  • "الأنباء" تنشر صحيفة استجواب صالح عاشور لوزيرة الشؤون هند الصبيح
  • عادل السعدون: فلكياً..شهر رمضان يبدأ في 17 مايو
  • براءة نهائية للطبطبائي من إذاعة أخبار كاذبة حول منصب ولي العهد
  • "القوى العاملة": صرف "الأعمال الممتازة" لمستحقيها خلال الفترة القليلة المقبلة
  • 40665 طالباً وطالبة في الثانوية يبدأون بتأدية اختبارات نهاية العام في 20 مايو المقبل
  • غلق باب الترشح لانتخابات المجلس البلدي 2018 بإجمالي عدد 73 مرشحاً
  • Facebook
  • الرئيسية
  • حول العالم
  • اوتو موتيف
  • twitter
  • facebook
  • google plus
  • whatsapp
  • viber
  • telegram
  • email

لمهنيي الوكلاء المعتمدين في الشرق الأوسط

الغانم للسيارات «شفروليه وكاديلاك» بالمركزين الأول والثالث في مسابقة جنرال موتورز

الأربعاء 2016/11/30
المصدر : الأنباء
عدد المشاهدات 432
A+
A-
Printer Image


قياديو جنرال موتورز أفريقيا والشرق الأوسط يكرمون الفائز بالمركز الأول
شيروين أنتوني ريبيرو الفائز بالمركز الأول
ويلبولد بينسلي الفائز بالمركز الثالث
جائزة المركز الأول
والمركز الثالث
لقطة جماعية للمشاركين في التصفيات النهائية
  • سبانجينبيرج: هدفنا الرئيسي في جنرال موتورز وضع العميل في صميم أعمالنا
  • شيروين ريبيرو سجل أكثر النقاط لدقته وسرعته في تحليل عشرة أعطال صعبة في سيارات متعددة

في إنجاز جديد تضيفه إلى سجلها المتميز، استطاعت شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده، الوكيل الحصري لسيارات شفروليه وكاديلاك في الكويت أن تفوز في أقوى منافسة تقنية من نوعها تجريها وتنظمها شركة جنرال موتورز الشرق الأوسط، حيث تجري فعاليات التنافس واستعراض الخبرات بين أبرز مهنيي السيارات لدى الوكلاء المعتمدين لهذه السيارات، حيث تم تقييم كفاءة واحترافية 40 فنيا في الشرق الأوسط، والتي حقق فيها فريق الخدمة لشركة الغانم للسيارات مركز الصدارة.

وتأتي هذه المنافسة ضمن التزام جنرال موتورز بشعار «أصلحها من المرة الأولى» وهي تعني أن الفريق المهني في مراكز الخدمة في الغانم للسيارات وبقية مراكز الخدمة لشفروليه وكاديلاك في الشرق الأوسط لديه الخبرة الكافية لتشخيص أي خلل أو عطل وإنجاز أعمال التصليح الكاملة والدقيقة من المرة الأولى مما يعزز الثقة بأداء مركز الخدمة ويضمن للعمـــلاء راحة البال على الدوام.

وشهدت مسابقة العام اشتراك أبرز 40 مهنيا لدى جنرال موتورز معتمدين في أرجاء المنطقة في منافسات مميزة للفوز بلقب الأفضل على مستوى المنطقة، وذلك خلال المسابقة التي جرت فعالياتها في دبي الأسبوع الماضي.

وجدير بالذكر أن هذا الإنجاز ليس الأول بالنسبة لشركة الغانم للسيارات في هذه المسابقة الدقيقة والاحترافية، حيث سبق لفريق الشركة أن حقق المركز الأول في العام 2014 والمركزين الخامس والسادس في العام 2015.

ويأتي فوز شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده نتيجة الحرص الدائم على التطوير المهني والبشري لفريق العمل من خلال الدورات التدريبية وورشات العمل التي تجري طوال العام، وتوفير أحدث المعدات والتجهيزات التي تضمن إتمام العمل وفق المعايير المثالية.

وتوفر الشركة لموظفيها كل التدريب والتطوير البشري والتقني اللازم بما يضمن تقديم أعلى مستويات الجودة في الخدمة للعملاء.

وحول الحدث، قال ماريو أ.سبانجينبيرج، الرئيس والمديــــر الإداري في جنرال موتورز أفريقيا والشرق الأوسط: «هدفنا الرئيسي في جنرال موتورز وضع العميل في صميم أعمالنا، ولذلك فمن الطبيعي أن يكون التأكد من إصلاح سيارات عملائنا اعتمادا على أعلى المعايير، جزءا محوريا في هذا التوجه. إن هذا الالتزام أمام عملائنا جزء من ثقافة جنرال موتورز.

وهذه المنافسة تعتبر واحدة من أساليب عديدة نشجع من خلالها مهنيينا لتطوير مهاراتهم وحرفتهم في سبيل تزويد العملاء بأفضل تجربة ممكنة في مجال خدمات ما بعد البيع».

وبعد أن مر المتنافسون في مرحلة التصفيات خلال العام الماضي، اجتمع 40 مهنيا في دبي للتنافس عبر سلسلة من المهام التي تختبر مهاراتهم التقنية والمهنية، حيث قاموا بتحليل وإصلاح نحو 40 سيارة تحتوي على أعطال صممت بشكل خاص لهذه المسابقة.

وقدم المتسابقون ما لديهم من إمكانيات أمام لجنة تحكيمية مكونة من 20 مسؤولا من شركة جنرال موتورز وخبراء آخرين خارج نطاق الشركة، في مجالات مختلفة تغطي مجالات المسابقة.

وقامت المجموعة بالمجمل، بإصلاح 10 أعطال على مدى 16 ساعات، خلال الحدث الذي استمر ليومين متواصلين.

واختتمت المسابقــــــة فعالياتها بفوز شيروين أنتوني ريبيرو، هندي الجنسية، والذي يعمل مهنيا معتمدا في شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده (شفروليه وكاديلاك) بالمركز الأول وتلاه زميله في الشركة ويلبولد بينسلي في المركز الثالث.

وسجل ريبيرو أكثر النقاط لدقته وسرعته في تحليل عشرة أعطال صعبة في سيارات متعددة، سواء من كاديلاك أو شفروليه، وتنفيذ أفضل مسار عمل لتحقيق عملية الإصلاح المناسبة وبسرعة فائقة.

وعبر ريبيرو بحماس بعد تسلمه لجائزة الفائز بالمركز الأول من قبل ماريو أ.سبانجينبيرج، الرئيس والمدير الإداري في جنرال موتورز أفريقيا والشرق الأوسط، خلال حفل العشاء: «بعد مشاركتي الأولى في العام الماضي، عدت إلى الكويت وقررت أن أعمل بجد أكبر في مسابقة العام التالي، وهأنا هنا».

وأضاف شيروين: «المسابقة مليئة بالتحديات، وهي تدفعنا نحن المهنيين للعمل بجد أكبر وإصلاح سيارات العملاء من المرة الأولى مباشرة.

إنها مبادرة رائعة من جنرال موتورز، لأنها تضمن مستوى عاليا من المهارات، وأتمنى المشاركة فيها والفوز مرة أخرى».

من جانبه، أضاف محمد الفياض، مدير تنفيذي – العناية بالعملاء وخدمات ما بعد البيع في جنرال موتورز الشرق الأوسط: «منذ إطلاق هذه المسابقة ودعمها لبرامج التدريب، كان هناك تطور فريد في معدلات «أصلحها من المرة الأولى» على مستوى المنطقة.

وفي هذا العام، سجلت جنرال موتورز الشرق الأوسط، على مستوى جهود الخدمة في علاماتها الأربع، أعلى معدلات رضا العملاء في التاريخ على مستوى المنطقة، وهو أمر نفخر به كثيرا.

إن مهارات مهنيي وكلائنا المعتمدين، التي تبرز في هذه الأداة التنافسية، مساهم رئيسي لتحقيق هذا المعدل المميز في رضا العملاء».

لقد كانت الطريق طويلة للوصول إلى هذه المرحلة، حيث تسجل 1960 مهنيا معتمدا لدى وكلاء جنرال موتورز في أرجاء المنطقة للمشاركة في هذه المسابقة، في شهر فبراير الماضي.

ومنذ ذلك اليوم، خضعوا جميعا لبرامج تدريب وخمس جولات إقصاء قاسية مكونة من اختبارات إلكترونية ومكتوبة.

وبعد ذلك، وصل عدد المتأهلين إلى 300 شخص، ثم وصل إلى العدد في المرحلة النهائية إلى 40 مهنيا معتمدا سافروا إلى دبي لخوض المنافسات النهائية في الأسبوع الماضي.

واستكمالا للمزيد من النجاحات، فإنه تم تحقيق فوز آخر وإنجاز جديد في شركة الغانم للسيارات حيث فاز عبدالله الخطيب بالمركز الأول في مسابقة جنرال موتورز الشرق الأوسط 2015 لمهارات مستشاري الخدمة، كما نال جيميليانو غابالار جائزة أفضل «مركز دعم تقني» للعام 2015 وذلك ضمن فعاليات ورشة جنرال موتورز الخاصة بمراكز الدعم التقني، كما حقق أيمن أحمد ماري أفضل بائع جملة على مستوى الخليج.

أضف تعليق
x
مواضيع ذات صلة
الأمم المتحدة وأهداف التنمية المستدامة
  • الأمم المتحدة وأهداف التنمية المستدامة.. 17 هدفاً لتحويل عالمنا
    الأمم المتحدة وأهداف التنمية المستدامة.. 17 هدفاً لتحويل عالمنا
1 من 2
كاريكاتير
  • Flash Panel
1 من 2
أبعد من الكلمات
  • «من الواضح أنني لن أحطم هذا الرقم أبدا»
    «من الواضح أنني لن أحطم هذا الرقم أبدا»
    alanba logoالرئيس دونالد ترامب يعلق، خلال مؤتمر صحافي، على زواج السيدة الأميركية الأولى سابقا باربرا بوش الذي استمر 73 سنة وانتهى بوفاتها مؤخرا.
    «إنها ليست أصيلة وصادقة مثل الأميرة ديانا»
    «إنها ليست أصيلة وصادقة مثل الأميرة ديانا»
    alanba logoتوماس ماركل، شقيق الممثلة الأميركية ميغان ماركل، يتهمها بعدم الأصالة والتكلف، وأنها مزقت أفراد عائلتها لأنها لم تدعهم لحضور حفل زفافها الملكي من خطيبها الأمير هاري.
    «يريد الوقوف خلف الكاميرا، لا أمامها»
    «يريد الوقوف خلف الكاميرا، لا أمامها»
    alanba logoأصدقاء النجم نيكولاس كيج يعلقون على إعلانه في غضون 3 إلى 4 سنوات التركيز في عمله على الإخراج وإنتاج الأفلام بدلا من التمثيل.
    «هذه طريقة جديدة لمساعدة أطفالها»
    «هذه طريقة جديدة لمساعدة أطفالها»
    alanba logoملاحظة لأصدقاء المغنية الإنجليزية كيري كاتونا بعدما أعلنت أنها سوف تعمل على إرسال رماد جثتها إلى الفضاء عقب موتها حتى لا يتحمل أطفالها تكاليف جنازتها ودفنها.
    «معا حتى النهاية»
    «معا حتى النهاية»
    alanba logoتعليق للصحافة بعدما فاجأ جورج بوش الأب الرئيس الأميركي الأسبق المعزين بجلوسه بجوار نعش زوجته باربرا التي رحلت عن 92 عاما.
    كيف علق ترامب على وفاة باربرا بوش؟.. وما هي التهم التي لحقت بخطيبة الأمير هاري؟..وماذا قال أصدقاء النجم نيكولاس كيج؟
 
جريدة الأنباء الكويتية
«الأنباء» في الصدارة

تواصل «الأنباء» تقدمها المستمر خلال السنوات الأخيرة بنسختيها الورقية والإلكترونية والنمو في أرقام توزيعها ومتابعيها، ويأتـي ذلك تتويجاً لجهود كبيرة على مستويات التحرير والتسويق والتوزيع، ويرسخ موقعها بين صحيفتي الصدارة في دولة الكويت ورقياً، كما تحتل المرتبة الأولى إلكترونياً.

وتفتخر «الأنباء» بأنها تعتبر نموذجاً في المصداقية والاعتدال والموضوعية، وتحظى بثقة عالية من قرائها نتيجة لحرصها على الدقة في نقل الأخبار والتركيز على كل ما يهمهم.

كما تعتز بإشادة القيادة السياسية في البلاد بمهنيتها وتوجهاتها وتعاملها مع القضايا الوطنية.

وإلى جانب التطوير المستمر على مستوى المضمون والشكل، تابعت «الأنباء» سلسلة الحملات التسويقية المميزة والجاذبة التي اشتهرت بها، ما شجّع عشرات الآلاف من المشتركين على الانضمام إلى أسرة قرائها.

العنوان
  • Shuwaikh Area - Press Street
    Airport Road - Kuwait
  • (+965) 22272727 - 22272728
    (+965) 22272729
  • editorial(at)alanba.com.kw
  • تواصل معنا
 
  • الصفحة الرئيسية
  • لمحه عن الأنباء
  • الإعلان والتسويق
  • تطبيقات الهواتف الذكية
  • خريطة الموقع
  • اتصل بنا
جميع حقوق النشر محفوظة - جريدة الأنباء © 2018