«تشارجر باك».. تطبيق مجاني يساعد المسافرين حول العالم في البحث عن أغراضهم التي فقدوها في غرف الفنادق التي أقاموا بها خلال رحلتهم، ولا تحتاج سوى تحميله والتعرف على طريقة استخدامه والتدريب عليه قليلا.
يعمل التطبيق الذي أطلق عليه اسم «تشارجر باك» على الانترنت، حيث يستطيع أي شخص الدخول عليه واستخدامه بشكل طبيعي، إما أن يدخله ليضع معلومات عن شيء مفقود وجده في غرفة الفندق، أو يدخل للبحث عن الشيء الذي فقده هو والذي يكون وضع صورته شخص آخر وجده.
فمثلا لو فقدت أنت ساعة غالية الثمن أثناء إقامتك في فندق ما في سويسرا (مثلا) تقوم حينها بدخول
www.chargerback.com والضغط على عبارة report lost item ووضع معلومات كاملة عما فقدته، وفي حال العثور عليه سواء من طاقم الفندق أو من سائح آخر أقام في غرفتك من بعدك، يقوم هذا الشخص بدخول الموقع السابق وكتابة مواصفات ما وجده، وفي حالة تطابق تلك المواصفات مع ما كتبته أنت، سيتم حينها إرسال ايميل لك، ومن ثم التنسيق معك لتسلم أغراضك باستخدام tracking number.
تم التفكير في هذا التطبيق بعدما وجد القائمون على السياحة أن السياح يفقدون 46 مليون شيء سنويا أثناء رحلاتهم، و90% منها تكون في الفنادق.