بينما تتجول في عطلة نهاية الاسبوع في أحد المجمعات التجارية المنتشرة في الكويت فإنه يمكنك ان تحصل على قهوتك المفضلة ومن ثم الذهاب الى أحد أجهزة Boubyan Direct الموجودة في هذه المجمعات لفتح حساب مصرفي لأول مرة واستلام بطاقتك المصرفية الجديدة في نفس الوقت.
تلك هي باختصار التجربة التي يمكن أن تعيشها مع بنك بوبيان الذي أعلن عن طرح خدمة جديدة تتيح للعملاء الجدد إمكانية فتــــح حساب والحصول على بطاقة السحـــب الآلي في دقائــــــق من خـــــلال أجهزة Boubyan Direct والتي توفر الخدمات المصرفية على مدار أيام الأسبوع وفي أي وقت.
وقال مساعد المدير العام للقنوات المباشرة في البنك خالد محمد الشمري ان بنك بوبيان ينفرد بتقديم هذه الخدمة في الكويت وأنه أصبح الآن بإمكان غير العملاء فتـــح حساب سواء كان حساب الشباب او الراتب او التوفير دون الحاجة لزيارة الفرع من خـــلال أجهزة Boubyan Direct المتوفرة في عدد من فروع البنك والمجمعات التجارية.
وأضاف: إن ابرز ما يميز أجهزة Boubyan Direct انها تمنح العمـلاء فرصة الحصول على مجموعة كبيــــرة من الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة الفرع خاصة انها متوفرة على مدار الساعة وخلال أيام الاسبوع والاجازات الرسمية.
وأوضح الشمري: «الآن ولأول مرة في الكويت أصبح بإمكان العملاء الجدد التعامل مع أجهزة Boubyan Direct ـ التي كانت مقصورة سابقا على عملاء البنك ـ حيث يمكنهم من خلال هذه الأجهزة فتح الحساب الذي يرغبون فيه ومن ثم إمكانية إصدار البطاقة المصرفية ليصبحوا من عملاء البنك خلال دقائق معدودة».
كيفية الحصول على الخدمة
وحول الحصول على الخدمة قال الشمري انها بسيطة للغاية فكل ما هو مطلوب منك اذا لم تكن عميلا لبنك بوبيان أن تقوم بالزيارة إلى واحد من أجهزتنا التي ستكون متاحة لفتح الحسابات في كل من فروع البنك في الشهــــداء وبيان إلى جــانب الأجهزة المتوافرة في المجمعات التجارية وهي الأفنيوز والحمراء وغيت مول وأوتاد والبيرق، كما ستتم إضافة مواقــــع أخرى للخدمة قريبا.
وأضاف: بعد ذلك يمكنك التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء عبر الشاشات الموجودة في أجهزة بوبيان دايركت وبعد الانتهاء من استيفاء البيانات المطلوبة يتــــم فورا فتح الحساب ومن ثم إصدار البطاقة المصرفية.
وتعتمد تقنيات Boubyan Direct على تطبيق للتقنيات البصرية التي تمنح العملاء إمكانية إجراء الكثير من المعاملات المصرفية عبر أجهزة السحب الآلي متعددة الوظائف من خلال التحدث مباشرة مع موظفي البنك عبر الشاشات المزودة بها هذه الأجهزة باستخدام تقنية التواصل المباشر عبر الفيديو.
وتتوفر في أجهزة Boubyan Direct السحب النقدي والإيداع النقدي لغاية 5000 دينار، بالإضافة إلى خدمة إيداع وصرف الشيكات وخدمة إصدار البطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الآلي بجانب التحويلات النقدية وطباعة شهادة تحويل راتب وغيرها من الخدمات المصرفية.