هناك بعض الأخطاء أثناء مقابلات العمل الافتراضية التي تزعج المديرين بشكل أكبر، وقد تتسبب في خسارة المرشح لعرض العمل، كشفها استطلاع رأي أجرته شركة الموارد البشرية «زينيفيتس» Zenefits لأكثر من ألف مدير وصاحب عمل.
ويوضح الجدول التالي بعض الأخطاء الكبيرة التي يرى المديرون بالاستطلاع أن المرشحين يرتكبونها أثناء مقابلات العمل الافتراضية، وكيفية تجنبها، وفيما يلي أبرز 3 أخطاء تحدث في مقابلات العمل الافتراضية وكيفية تجنبها:
1- عدم شرح فجوة العمل أثناء فترة الوباء
على الرغم من أنه من الشائع وجود فجوات بالعمل في السير الذاتية للمرشحين، إلا أن العديد منهم لا يذكرون بوضوح سبب وجود تلك الفجوات أثناء المقابلة، ويرى 44% من المديرين الذين شملهم الاستطلاع أن عدم شرح فجوة العمل كان أكبر خطأ ارتكبه المرشحون أثناء مقابلات العمل الافتراضية.
وتقول مديرة التسويق لدى «زينيفيتس» «نادين إيفانز» إن المديرين أخبروها بأنهم عندما يسألون المرشحين عن فجوات العمل بالسيرة الذاتية، فإنهم يقدمون إجابة مختصرة وغير واضحة.
وأضافت «إيفانر» انه من المهم شرح سبب عدم العمل خلال تلك الفترات وطريقة استغلال ذلك الوقت لتحسين الحياة المهنية أو الحياة الشخصية، ولا يمكن تجاهل ذكر ذلك، وكذلك أفادت بأن التصرف الأمثل هو أن يكون المرشح صريحا، وأن يشرح بوضوح كيف استغل تلك الفجوة ليصبح شخصا أقوى وعلى استعداد للتعامل مع أي وظيفة جديدة.
2- التأخر عن موعد بدء المقابلة
تقول «إيفانز» إنه عندما يجري مديرو التوظيف مقابلة مع مرشح، فإنهم يتوقعون منه أن يكون سريعا ومحل ثقة وكذلك مهذبا، وإن التأخر عن موعد المقابلة يعني فشله في مقابلة تلك المعايير الثلاثة، وأفاد 10% من المديرين الذين شملهم الاستطلاع بأن عدم الالتزام بالموعد المحدد أو المشكلات التكنولوجية هي أخطاء شائعة يرتكبها المرشحون أثناء مقابلات العمل الافتراضية.
وأضافت «إيفانز» ان المديرين يميلون إلى فقدان صبرهم بشكل أكبر عند تأخر المرشحين عن المقابلات الافتراضية مقارنة بالمقابلات الشخصية، لأن المرشح لا يكون مضطرا للتعامل مع وسائل النقل وطول المسافة، فالجلوس أمام الحاسب الشخصي أمر يسهل تحقيقه.
وأحيانا تحدث بعض المشكلات التكنولوجية، لذا تقترح «إيفانز» تجربة تسجيل الدخول إلى المقابلة قبل بضع ساعات من بدئها للتأكد من عدم وجود أية مشكلات، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى قبل 5 أو 10 دقائق على الأقل للتحقق من أن الأمور لاتزال على ما يرام، وتتيح منصات المقابلات الافتراضية الشائعة مثل «زووم» و«مايكروسوفت تيمز» اختبار الكاميرا والميكروفون قبل المقابلات.
3- كثرة الضوضاء المحيطة وعوامل التشتيت
إذا كان حول المرشح حيوان أليف صاخب أو بعض أصوات عمليات البناء المزعجة التي تحدث بالجوار، فمن الأفضل أن يعثر على مكان آخر مناسب للمقابلة، وأفاد 38% من المديرين الذين شملهم الاستطلاع بأن الضوضاء المفرطة وعوامل التشتيت هما أمران شائعا الحدوث بين المرشحين أثناء مقابلات العمل.
وتقول «إيفانز» إن هذا يجعل الأمر يبدو وكأن المرشح لم يكلف نفسه عناء البحث عن مكان هادئ أو أنه لا يأخذ المقابلة على محمل الجد، وتشير كثرة عوامل التشتيت أثناء المقابلة أيضا إلى أن تلك المشكلات ستكون موجودة أيضا أثناء العمل وأنها يمكن أن تحد من التركيز، مما يدفع المدير لرفض المرشح.
