شهدت خدمة الإصدار الفوري للبطاقات المصرفية التي أطلقها بيت التمويل الكويتي، (بيتك) بتقنية (Hybrid Solution) كأول بنك في العالم، إقبالا كبيرا من العملاء.
وينفرد بيت التمويل الكويتي (بيتك) على مستوى البنوك الكويتية بإطلاق خدمة الإصدار الفوري لبطاقة الصرف الآلي من غير تقديم طلب مسبق، عبر أكثر من 100 جهاز تغطي جميع فروع «بيتك» (رجال - سيدات) إلى جانب عدد من المجمعات التجارية، حيث تعتبر الشبكة الأكبر في الكويت من حيث عدد الأجهزة المتوافرة.
وتتيح الخدمة للعملاء إمكانية الإصدار الفوري لبطاقة الصرف الآلي بغضون 3 دقائق وبعدة طرق مختلفة، منها الخدمة الذاتية أو من خلال جهاز لوحي (Tablet) المتوافر لدى موظفي الفروع أو من خلال الهواتف الذكية باستخدام الرمز التعريفي (QR Code).
ولا تتطلب عملية طباعة البطاقة وتسلمها وتفعيلها سوى إدخال البطاقة المدنية في جهاز الصراف الآلي، ومن ثم اتباع الخطوات السهلة والواضحة، مع إدخال رمز الـ OTP الذي يتسلمه العميل عبر رسالة نصية على الموبايل، وذلك تماشيا مع أعلى درجات الأمان.
وتتوافر خدمة إصدار بطاقة الصراف الآلي (الجديدة الاستبدال)، ذاتيا على مدار الساعة بما يتناسب مع جميع أوقات العميل، دون الحاجة لزيارة الفرع ولا حتى التحدث إلى موظفي البنك عبر الخدمة الهاتفية ولا إجراء اي طلب مسبق. وتشمل جميع عملاء «بيتك» بمختلف الشرائح: (الأولوية، النخبة، الرواد، التميز، الربان، السندس، حسابي، العادية).
وانفرد «بيتك» بإطلاق الخدمة العصرية بالتعاون مع شركة NCR الرائدة عالميا في حلول وتقنيات الخدمات المصرفية، الأمر الذي يؤكد التزام البنك بتبني أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا الخدمات المالية لتحقيق الأفضل للعملاء ومنحهم تجربة مصرفية متميزة ضمن أعلى معايير الكفاءة والجودة.