«أولى» تعزز تجربة العملاء بحلول دفع ذكية

انطلاقا من مكانتها الريادية، تواظب شركة أولى لتسويق الوقود المحلي على بذل الجهود الحثيثة في سبيل تمييز عملائها سواء من فئة الشركات أو الأفراد وإضافة المرونة على تعاملاتهم في محطاتها عبر طرحها سلسلة من الحلول الذكية المبتكرة توجتها ببطاقاتها المسبقة الدفع للوقود والمتوفرة حاليا في جميع محطاتها المنتشرة في مختلف مناطق الكويت. ومنذ طرحها تشهد بطاقات أولى إقبالا متزايدا من قبل العملاء لما توفره من امتيازات فعالة حيث يستطيع العملاء عبرها متابعة وتحديد قيمة مصروفاتهم من الوقود كما يمكنهم الحصول على البطاقة ذات السعر الأنسب لاحتياجاتهم. وقال رئيس قسم التطوير والتسويق في شركة «اولى» مازن الخطيب في هذا الاطار «منذ انطلاق عملياتها في سوق الكويت تضع الأولى عملاءها في قمة اهتماماتها وتعمل جاهدة على كسب رضاهم وتزويدهم بمنتجات وخدمات تلبي طموحاتهم وتثري تجاربهم في محطاتها. واستجابة لطلب عملائها، طرحت الاولى بطاقاتها الجديدة بالكامل في جميع محطاتها وقد صممت بحرص شديد لتؤمن لهم ما يتمنونه من مرونة في الدفع والتعامل، كما مراقبة قيمة مصروفاتهم على الوقود يضاف الى ذلك كله أنها تغنيهم عن حمل الكاش». وأضاف الخطيب: «ان أولى مستمرة في نهجها على أن تكون دائما الخيار الأول للعملاء من فئة الأفراد والشركات، لذا فهي في بحث مستمر عن تقديم الأفضل على صعيد الحلول الذكية والخدمات في محطاتها التي قد نجحت في تبديل المفهوم التقليدي لمحطات الوقود الى تجربة مثمرة لعملائها تتضمن الكثير من المهنية والحرفية العالية في توفير خدمة راقية ترقى الى المعايير العالمية في جودتها». الى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن شركة أولى كانت السباقة في توفير جميع التسهيلات النقدية لعملائها في محطاتها الذين يتمتعون بخيارات عديدة للدفع إما عبر استخدام الكي نت أو الفيزا، او ماستر كارد واميريكان اكسبرس أيضا.