وزير التنمية المحلية يشدد على الرد على الشكاوى يومياً

شدد د.احمد زكي بدر وزير التنمية المحلية على ضرورة الرد يوميا على شكاوى المواطنين التي ترد لمكتب خدمة شكاوى المواطنين بالوزارة واتخاذ الإجراءات العاجلة لحل أي مشكلة وإبلاغ الشاكي في اليوم نفسه بما تم من إجراءات لحلها، ومتابعة ذلك يوميا مع الأحياء أو المراكز أو المدن التي يقع في نطاقها الشكوى. جاء ذلك خلال جولة الوزير المفاجئة امس والتي شملت بعض الإدارات في ديوان عام الوزارة وجهاز بناء وتنمية القرية. وقال بدر: «إننا نعمل جميعا لخدمة المواطنين ويجب تلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم لأن هذا هو واجبنا ووظيفتنا التي نتقاضى عليها رواتبنا». وقام الوزير بحل شكاوى بعض المواطنين الموجودين بمكتب خدمة المواطنين واتخذ الإجراءات اللازمة لها، وقرر نقل رئيس مكتب خدمة المواطنين بالوزارة إلى مكان آخر واتخاذ إجراءات فورية لتحسين وتطوير الأداء بالمكتب لسرعة الرد على شكاوى المواطنين يوميا والتنسيق مع كل المحافظات والجهات في هذا الشأن. وقام بدر خلال الجولة بزيارة جهاز بناء وتنمية القرية المصرية وانتقد حالة النظافة وعدم انضباط العمل بالجهاز وأمهل رئيس جهاز بناء وتنمية القرية الجديد أسبوعا لضبط الأداء وتحسينه، مؤكدا ان جولاته بالوزارة وأجهزتها مستمرة ضمانا لانضباط العمل.