هاتف أميركي لمراقبة الهدنة السورية.. بحاجة إلى من يترجم

وضعت الولايات المتحدة خطا هاتفيا لتلقي بلاغات على مدار الساعة عن اي انتهاك يحصل لاتفاق وقف اطلاق النار في سورية ولكن من دون ان تتحسب بالكامل لحاجز اللغة بين المتصلين الناطقين بالعربية ومتلقي الاتصالات الناطقين بالانجليزية. ومنذ دخول وقف اطلاق النار في سورية حيز التنفيذ في 27 فبراير الماضي، خصصت وزارة الخارجية الاميركية خطا هاتفيا ساخنا مرفقا بعنوان بريدي الكتروني لتلقي بلاغات من اي شخص كان عن اي انتهاك يحصل للهدنة. ونشرت الخارجية في موقع فيسبوك على صفحة السفارة الاميركية في سورية اعلانا يقول «اذا كانت لديكم معرفة مباشرة بحدوث خرق لوقف الاعمال العدائية (الهدنة)، فهناك عدة طرق للابلاغ عن ذلك: يمكنكم الاتصال بأي من اعضاء المجموعة الدولية لدعم سورية. وبالنسبة للولايات المتحدة، بامكانكم الاتصال بفريق التنسيق الخاص بالهدنة السورية في العاصمة واشنطن». واوضح الاعلان انه بالامكان الاتصال على الارقام الهاتفية المنشورة سواء كانت وسيلة الاتصال هي الهاتف او خدمة واتساب او التلغرام او الرسائل النصية القصيرة او خدمة غوغل فويس، بالاضافة الى المراسلة عبر البريد الالكتروني. وأقر المتحدث باسم الوزارة مارك تونر بحدوث مشاكل بسيطة في التواصل بين المتصلين ومتلقي اتصالاتهم ناجمة عن حاجز اللغة، مدافعا في الوقت نفسه عن العاملين في تلقي الاتصالات وهم شبان متطوعون «بعضهم يتكلم العربية». وحفلت مواقع التواصل الاجتماعي بنوادر ناجمة عن سوء فهم بين متصلين سوريين ومستقبلين لمكالماتهم في واشنطن، وعلى سبيل المثال اوردت «شبكة سورية مباشر» ان اسم بلدة «حربنفسه» والذي قيل انها تعرضت لخروقات من قبل النظام في ريف حماة تحول في اذن عامل الهاتف الاميركي الى «حرب بيبسي» لدى تقديم البلاغ.