القاهرة - ناهد إمام
أطلقت مصر للطيران عددا من الخدمات الإلكترونية الجديدة لعملائها، كجزء من استراتيجية الشركة لتفعيل ما يعرف
بـ «وسائل السفر الإلكترونية الحديثة عبر المطارات» أو(Full Airport Automation)، حيث تقوم الشركة حاليا بإطلاق خدمة جديدة وهي «Home Printing Bag Tag» والتي تتيح للعملاء إمكانية طبع بطاقات حقائبهم قبل الرحلة بوقت كاف، وهو ما سيوفر الكثير من الوقت والجهد أثناء إنهاء إجراءات سفرهم في صالات السفر. صرح بذلك رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران صفوت مسلم، مؤكدا حرص الشركة على تنفيذ عدد من الخدمات الإلكترونية المتطورة تحت شعار: «سافر من بيتك» والتي ستجعل من السفر على مصر للطيران تجربة متميزة ومليئة بجميع عناصر الراحة والرفاهية. وأكد مسلم أن الشركة أيضا بصدد الإعلان عن إطلاقها لمجموعة من التطبيقات الحديثة التي من شأنها تقوية وسائل الاتصال بينها وبين عملائها حول العالم، ومن بين هذه التطبيقات هي«Keep Me Informed» وهي تهدف إلى إخطار العميل بصفة مستمرة بأي تغييرات قد تطرأ على رحلته أو حجزه ومعرفته بكل ما تطرحه الشركة من خدمات جديدة من خلال إرسالها لرسائل عبر البريد الالكتروني أو رسائل نصية قصيرة عبر الهواتف المحمولة. هذا بالإضافة إلى باقات عدة من الخدمات التكنولوجية التي تقدمها الشركة حاليا لعملائها والتي تتيح للراكب معرفة المزيد عنها سواء من خلال تحميل تطبيق مصر للطيران على هواتفهم الجوالة أو زيارة موقعها الإلكتروني www.egyptair.com والذي يمكنهم من خلاله حجز رحلاتهم إلى أي وجهة يريدونها في شبكة خطوط مصر للطيران، وتعديل مواعيد السفر وإنهاء إجراءاتهم وطبع بطاقات صعود الطائرة واختيار المقاعد والوجبة المفضلة لديهم، مع إمكانية الدخول على حسابهم الشخصي على صفحة برنامج EGYPTAIR Plus والحصول على أي معلومات عن البرنامج وعروضه المتميزة مثل الخدمات التي يقدمها على الأمتعة والأوزان المسموح بها، كما تتوافر جميع هذه الخدمات بـ 7 لغات مختلفة هي العربية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والإسبانية والصينية والإيطالية.