أعلن بيت التمويل الكويتي «بيتك» عن إطلاقه برنامج kfh لمستخدمي جهاز الهاتف النقال «البلاك بيري» كأول بنك في الكويت يقدم هذه الخدمة لعملائه وللجمهور، حيث يتضمن البرنامج عدة خدمات من بينها الحسبة التجارية وتحويل أسعار العملات بتحديث مستمر، ومعلومات شاملة عن «بيتك» وقطاعاته وأنشطته المختلفة.
وأوضح مدير إدارة التسويق والعلاقات العامة م. فهد المخيزيم أن «بيتك» يحرص على تعدد قنوات التواصل مع العملاء وذلك بتسخير وسائل التقنية الحديثة والإمكانيات المتاحة في خدمتهم كما أنه يؤكد بهذه البادرة مدى اهتمامه بمواكبة تكنولوجيا المعلومات والتي تشهد تطورا مستمرا.
وبين المخيزيم أن العميل بإمكانه الحصول على رابط تنزيل البرنامج من خلال الدخول على الرابط www.kfh.com/bb ومن ثم يستطيع تصفح الخدمات المقدمة، مشيرا إلى أن «بيتك» سيعمل على نشر أخباره اليومية وبشكل مستمر عبر البرنامج بالإضافة إلى آخر العروض المصرفية والتجارية والعقارية.
وذكر المخيزيم أن الخدمة مجانية بالكامل وليس هناك أي رسوم أو طلب تفعيل لتحميلها كما أنها في الوقت الحالي لا تتصل بمتابعة الحسابات المصرفية والعمليات البنكية الخاصة بالعميل، وهي مخصصة فقط لمستخدمي أجهزة البلاك بيري ولا يتم تنزيلها على الهواتف والأجهزة النقالة المشابهة لها.
وأضاف أن «بيتك» سيعمل على تعزيز البرنامج بخدمات أخرى في المستقبل تلبي احتياجات العملاء وذلك من خلال إضافة روابط لخدمات مباشرة، كما أنه سيعمل على توسيع نطاق الخدمة لتشمل أجهزة متطورة أخرى على غرار «البلاك بيري» والذي أصبح عدد مستخدميه محليا وعالميا يتزايد خلال السنة الأخيرة، حيث تشير بعض الاحصائيات إلى بلوغها حوالي 35 ألف جهاز مستخدم داخل الكويت.
وتوضح الدراسات الأخيرة أن مستخدمي البلاك بيري تتفاوت مراحلهم العمرية كما أن نسبة كبيرة منهم من رجال الأعمال الحريصين على الاطلاع على كل ما هو جديد أولا بأول في عالم الاقتصاد وخصوصا أثناء فترة الإجازة حيث يلجأ 83% من المستخدمين إلى البلاك بيري بدلا من الحاسب الشخصي لمتابعة مستجدات المجال الذي يعملون به.
وتتميز خدمة البلاك بيري بأنها تقنية تبقي المستخدمين على اتصال بالأشخاص والبيانات أثناء تحركاتهم المستمرة وذلك بتمرير الرسائل تلقائيا إلى الجهاز الذي يعمل على كونه هاتفا جوالا ومتصفحا للانترنت ومنظما للأعمال في وقت واحد، كما يتميز بالتقليل من استهلاك حجم البيانات وسرعة الدخول إلى التطبيقات ومن بينها تطبيق kfh الذي سيكون إحدى وسائل التواصل الفاعلة مع عملاء «بيتك».
