المطيري: «الكويتية» وضعت الخطط اللازمة لضمان انسياب الحركة في فصل الصيف

أكد مساعد مدير دائرة الخدمات الأرضية لمطار الكويت الدولي بمؤسسة الخطوط الجوية الكويتية محمد نهار المطيري على نجاح قطاعات المؤسسة العاملة في المطار في وضع الخطط اللازمة لاحتواء ضغط العمل والطلب المتزايد على السفر من خلال التطبيق الناجح لخطة العمل الموضوعة في هذا الصدد. وقال المطيري ان موسم الصيف يتسم بذروة وكثافة التشغيل سواء على الخطوط المعتادة او الموسمية وكذلك لغالبية شركات الطيران الأخرى العاملة في مطار الكويت الدولي حيث دعمت المؤسسة النوبات المسؤولة عن عمليات تشغيل المطار بنوبات مساندة تعمل على مدار الساعة بالاضافة الى توفير مجموعة من الموظفين يعملون في نوبة ليلية تبدأ من الساعة 12 مساء كما تسعى جاهدة كونها وكيل الخدمة لعديد من شركات الطيران العاملة في مطار الكويت لتوفير كل ما يلزم لهذه الشركات من خدمات وانظمة ومعدات حديثة وذلك من خلال استحداث قسم خاص لتقديم جميع الخدمات والتسهيلات وكذلك تشغيل فريق عمل لدعم هذه الشركات بصورة افضل، لافتا الى حصول المؤسسات على العديد من كتب الشكر والتقدير من شركات الطيران وكذلك من السفارات الأجنبية نظير جودة الخدمات المقدمة وجهود موظفي المؤسسة في اكتشاف حالات التزوير في الجوازات وسمات الدخول. واوضح ان المؤسسة تقدم خدمة الوزن المبكر للامتعة لرحلات اليوم التالي من خلال الكاونترات من 8 الى 12 في صالة عمل المؤسسة وذلك بغية تخفيف الازدحام واضفاء المزيد من سلاسة وانسيابية الحركة مشيرا الى ان تقديم الخدمات للركاب الحاجزين عن طريق الانترنت يتم من خلال مراجعة مكتب مراحب الذي يقع في صالة المغادرة بين منطقة عمل رقم 1 ومنطقة عمل رقم 4. وأضاف انه يوجد قسم الخدمات الخاصة الذي يقوم بمساعدة المسافرين المرضى وكذلك المعاقون وكبار السن في إنهاء إجراءات سفرهم وتقديم الخدمات اللازمة لهم وارسال البرقيات الى المحطات الخارجية، مشيرا الى وجود قسم مراحب في موقعي المغادرة والوصول والذي يقدم خدمات متنوعة للمسافرين بما فيها الاستفادة من قاعة الدرجة الأولى (دسمان) وانجاز اجراءات السفر مقابل رسوم تنافسية، لافتا الى وجود لوحات ارشادية لإعلام المسافرين بأي معلومات جديدة. واهاب المطيري بالمسافرين الى ضرورة التأكد من سمات الدخول (الفيزا) والتواجد بالمطار قبل 3 ساعات من موعد الاقلاع مشيرا الى الاجراءات الأمنية التي تطبق على المسافرين الى الولايات المتحدة الأميركيــة ممــا يتطلب حضورهم قبل موعد الاقــلاع بـ 3 ساعات على الاقل وذلك حسب تعليمات السلطات الأميركية، موضحا ان «الكويتية» وشركات الطيران الأخرى تغلق بوابات الاغلاق قبل 10 دقائق من موعد الاقلاع، الأمر الذي يتحتم معه تواجد جميع الركاب عند هذه البوابات قبل 40 دقيقة من موعد الاقلاع، مناشدا المسافرين التقيد بالتعليمات والارشادات ولاسيما تلك المتعلقة بأمنهم وسلامتهم والتأكد من عدم حمل الأشياء الممنوع حملها على الطائرة حسب الإجراءات المتبعة في هذا الشأن مع ملاحظة الا يزيد وزن شنطة الأمتعة على 32 كيلو حسب تعليمات الإدارة العامة للطيران المدني، وحقيبة يد واحدة لا يزيد وزنها على 7 كيلوغرامات وذلك لتفادي السلبيات الناجمة والتي قد تؤثر على سلامة الطائرة والركاب وكذلك انسياب الحركة داخل الطائرة.