«المستشارون العالميون»: نظم الجودة العالمية ستصبح إلزامية للشركات بعد أن كانت اختيارية

ذكر بيان صادر عن شركة المستشارون العالميون للاستشارات الاقتصادية والإدارية والتدريب ان اتباع وتطبيق نظم الجودة أصبحا التزاما على كيانات الأعمال سواء كانت حكومية أو شركات ومؤسسات في القطاع الأهلي وعليها أن تتأهل وتحصل عليها وذلك لضمان جودة وكفاءة التعامل مع الجهات المحلية والعالمية المختلفة أو لتقديم التوريدات من السلع والخدمات. وأوضحت المديرة التنفيذية في الشركة منال محسن أن جهات عالمية عديدة أصبحت تضع قيودا على مورديها من السلع والخدمات بأن تكون حاصلة على شهادات في نظم الجودة المختلفة. وأشارت محسن الى ان شركة ماكدونالدز والتي تعد من أكبر مقدمي الأغذية سريعة التحضير تلزم مورديها بالحصول على شهادات نظم الجودة كل فيما يخصه، موضحة ان المستشارون العالميون أهلت شركة الخط للتغليف للحصول على شهادة BRC/IOP وهي شهادة بريطانية تعنى بسلامة مواد التغليف مما أهل شركة الخط لتصدير منتجاتها من مواد التعبئة والتغليف إلى مختلف أفرع شركة ماكدونالدز على مستوى العالم. وأشارت محسن إلى أن المواصفات القياسية الدولية لم تعد تقتصر على تلك المواصفات التي تصدرها المنظمة الدولية للتقييس والمعروفة اختصارا ISO ومقرها سويسرا ومن أمثلتها الشائعة مواصفات جودة نظم الإدارة 9001:2008 ISO، مواصفات جودة نظم الإدارة البيئية 14001:2004 ISO، ومواصفات سلامة الغذاء 22000:2005 ISO، بل أصبحت هناك جهات عالمية وإقليمية تصدر مواصفات قياسية إلزامية واجبة الالتزام من قبل المنتجين ومقدمي الخدمات إذا رغبوا في حرية تداول منتجاتهم وخدماتهم بحرية تامة. وشددت على أن فلسفة كيانات الأعمال القائمة على تصنيع منتجات وتقديم خدمات في شكل أسرع وأرخص، ثم السعي إلى تصريفها في الأسواق، وتقديم خدمات للمنتجات ما بعد البيع من أجل إصلاح العيوب الظاهرة فيها لم تعد مقبولة عالميا أو محليا، حيث ان المنتجات الوطنية تواجه عبئا عالميا يتوقع من تلك الشركات تقديم منتج بسعر عالمي منافس وجودة عالية وسرعة في التوريد، لافتة إلى أن استراتيجية المؤسسة المبنية على تقديم سعر أدنى على حساب الجودة لم تعد مقبولة لأن السوق العالمية تفرض على المؤسسة الانتقال إلى مفهوم جديد ديناميكي للجودة يتطلب التوازن بين التصميم والإنتاج والتسعير وزمن التوريد بما يلبي متطلبات العميل العالمي المتغير باستمرار. وأكدت محسن أن من طلائع المؤسسات المحلية شركات النفط التي وفي إطار سعيها الدائم لتطبيق نظم الجودة الخاصة بعملياتها الإدارية والإنتاجية أصدرت تعليمات بعدم اعتماد كيانات أخرى من موردي المنتجات والخدمات ومقاولي الباطن ضمن قائمة مورديها المعتمدين لديها، إلا بعد حصولهم على شهادة الجودة العالمية ونظم الجودة لضمان التزامهم بتقديم منتج أو خدمة مطابقة للمواصفات القياسية الدولية بما ينعكس على جودة منتجات وخدمات الشركات النفطية. وأفادت بأن شركة المستشارون العالميون تتمتع بعلاقات وطيدة مع أفضل الجهات المانحة لشهادات الأيزو وغيرها على مستوى العالم. وقد تم تعزيز هذه العلاقات من خلال القيام بعمليات التأهيل للعديد من الشركات للحصول على تلك الشهادات. وقالت محسن ان من هنا يبرز دور شركة المستشارون العالميون كشركة رائدة في مجال الاستشارات حيث تتمثل أهم أدوارها في تحديد المواصفات القياسية الملزمة طبقا للأسواق المستهدفة ومن ثم إنشاء نظم جودة تحمل في طياتها متطلبات المواصفات القياسية. كما تشرف أيضا على التطبيق الفعال لتلك النظم لضمان الحصول على النتائج المستهدفة. فعلى سبيل المثال قامت شركة المستشارون العالميون بتأهيل الشركة الكويتية لصناعة وتجارة المنتجات القطنية للحصول على شهادة «ممارسة التصنيع الجيد GMP» والذي أصدرته إدارة الأدوية والأغذية الأميركية FDA وتبنته الأمانة العامة لمجلس التعاون لدول الخليج العربية كنظام معتمد لاختيار واعتماد موردي المنتجات الطبية لدول مجلس التعاون الخليجي. وأهلت المستشارون العالميون شركة لاس بالمس والتي تدير سلسلة محلات صب واي Subway للحصول على شهادة سلامة الغذاء HACCP طبقا للكود الدولي لسلامة الغذاء.