«هانيويل »: 76% من المسافرين يرون أن توافر الواي فاي خلال الطيران أمر حيوي

كشف استطلاع جديد صادر عن شركة هانيويل إيروسبيس عن توقع معظم المسافرين من منطقة الشرق الأوسط بقاءهم على اتصال سريع وفعال بالإنترنت خلال الطيران على ارتفاع 30 ألف قدم عبر خدمات الواي فاي. وتم إجراء المسح الاستقصائي على أكثر من 1300 شخص في مختلف أنحاء الشرق الأوسط، وكشف أن متطلبات المسافرين المتعلقة بالإنترنت خلال الطيران هي نفسها في المنزل، مما يدل على وجود اتجاه واضح للبقاء على اتصال بالإنترنت في كل الأوقات. وقد تحولت منطقة الشرق الأوسط، وخاصة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر، بسرعة لتصبح مركزا إقليميا وعالميا للسفر، الأمر الذي ساعد اعتماد تقنيات الاتصال الحديثة بشكل أسرع. حيث قال 76% من المستطلعة آراؤهم إن استخدام الواي فاي على الطائرات يعتبر أمرا مهما وحيويا لأغراض العمل والترفيه على حد سواء، الأمر الذي يشير إلى أن اختيار شركة طيران قد يعتمد على مدى توافر خدمات الواي فاي على متن طائراتها من عدمه، حيث يرغب نصف عدد المستطلعة آراؤهم في استخدام الواي فاي لأغراض العمل. كما تشير نتائج الاستقصاء إلى استمرار بروز منطقة الشرق الأوسط كوجهة هامة للأعمال، ويوحي الاهتمام بهذه الخدمة برغبة المسافرين في الاستفادة من الوقت الذي يمضونه خلال الطيران وتحويله إلى وقت منتج وفعال قدر الإمكان. وقال نائب الرئيس في هانيويل إيروسبيس ايلين ماكدويل: «تشهد صناعة الطيران في منطقة الشرق الأوسط توسعات سريعة وتعد التكنولوجيا والابتكار أمرا حيويا لتلبية الطلب المتزايد على الطيران، ومع رغبة المزيد من المسافرين في البقاء متصلين بالإنترنت وبسرعات عالية، فإننا نشهد اتجاها متزايدا نحو توفير هذه الخدمات في مقصورات الطائرات. وتظهر نتائج المسح الذي أجريناه أن الركاب قد يأخذون توافر خدمات النطاق العريض خلال الطيران بالاعتبار عند اختيار الشركة التي سيسافرون معها، ما يشير إلى أن توافر الواي الفاي قد يكون عامل تميز رئيسيا وقيمة مضافة بالنسبة لشركات الطيران في المنطقة في السنوات المقبلة». وسواء كان السفر لأغراض العمل أو الترفيه فان العملاء يريدون البقاء على اتصال مع الأرض، كما أن العديد من الركاب على استعداد للتخلي عن بعض وسائل الراحة أثناء الرحلة في مقابل الحصول على الواي فاي، وبناء على نتائج المسح الاستقصائي فإن الطلب على الاتصال اللاسلكي بالإنترنت على متن الطائرة في تزايد مستمر، كما أن المسافرين على استعداد للدفع من أجل هذه الخدمة خصوصا لأغراض العمل، حيث قال 45% من المشاركين إنه من المرجح أن يدفعوا مقابل الخدمة لأغراض العمل خلال الطيران، غير أنه لايزال هناك رفض للدفع عند القيام بذلك للمهام الشخصية فقط. كما أن 47% من المسافرين في الشرق الأوسط مستعدون للدفع خلال الرحلات القصيرة وترتفع هذه النسبة إلى 70% للرحلات البعيدة.