طرحت شركة ڤيڤا خدمة حصرية وجديدة تمكن عملاءها من أن يكونوا على تواصل دائم مع الأهل والأصدقاء بهدف التعرف على اهتماماتهم وميولهم وأفكارهم، وذلك في اطار حرص الشركة على تقديم باقات متنوعة من الخدمات المتميزة والحصرية والأحدث على مستوى المنطقة والعالم.
وتقدم ڤيڤا لعملائها عبر توفيرها خدمة shabik التي تمنح بعدا جديدا لعالم الشبكات الاجتماعية وتحول الأحلام إلى حقيقة، ومع shabik سيبحر عملاء ڤيڤا إلى عالم تقني جديد عبر هواتفهم النقالة، وذكرت ڤيڤا أن الخدمة ستمكن المشتركين فيها من جمع حساباتهم المسجلة في أشهر مواقع التواصل مثل facebook, msn وغيرها تحت سقف shabik.كما توفر الخدمة التواصل مع الآخرين ومناقشة مواضيع محددة مثل القضايا الإسلامية والرياضة والشعر والفن والتكنولوجيا وأسواق المال، وتمكن عملاء ڤيڤا من متابعة آخر التطورات والأحداث المحلية والعالمية والأخبار الرياضية والاقتصادية وتنبؤات الطقس، كما ستتيح للمشتركين الوصول إلى كل تطبيقات الإنترنت المعتادة لمتابعة كل ما يريدونه وكأنهم يستخدمون جهاز الكمبيوتر ولكن من هاتفهم النقال، إلى جانب الدخول للخدمة الذاتية لعملاء الشركة.وفي هذا الإطار أوضحت مدير العلاقات العامة والاتصال في الشركة هند الناهض أن خدمة shabik هي جديد ڤيڤا، وهي ضمن الباقات الحصرية التي وعدت عملاءها بتقديمها، فالخدمة لا تجمع فقط جميع حساباتك في مكان واحد، بل توفر مساحة جديدة للحوار والتواصل مع كل عملائها من مشتركي shabik كما تتيح للعميل إنشاء صفحة خاصة به. وبخصوص البريد الإلكتروني أوضحت أنه سيكون على الدوام مع عملاء ڤيڤا، حيث بإمكانهم تصفح واستعراض رسائلهم الإلكترونية على الفور عندما تصل إلى صندوق الوارد، مع الرد على الرسائل الإلكترونية وإعادة توجيهها أو حذفها، إلى جانب إضافة حسابات بريد إلكتروني جديدة، حيث إن shabik تدعم أشهر مواقع البريد الإلكتروني مثل hotmail & yahoo، gmail، وحسابات البريد التي تعمل مع pop 3.
وأضافت: وأن يكون عملاؤها من السباقين في معرفة آخر الأخبار وأحدث العناوين المتعلقة بالرياضة، السياسة، الفنون، التكنولوجيا، الأدب، وغيرها من المواضيع تمنح shabik خدمة تصفح الخبر بالكامل والتصويت والتعليق عليه قبل مشاركة الأصدقاء لإبقائهم على اطلاع بكل ما يحدث في العالم، كما توفر خدمة الترجمة الفورية من العربية إلى الانجليزية وبالعكس، إضافة إلى حفظ نسخة احتياطية من أرقام الهواتف المتواجدة على الهاتف النقال.وعن كيفية الاستفادة من الخدمة، بينت الناهض أن على عملاء ڤيڤا إرسال رسالة نصية قصيرة (sms) تحوي الرمز «4» إلى الرقم 250، وعلى الفور يحصل المرسل على اشتراك في باقة «shabik unlimited»، والتمتع بجميع المزايا مجانا خلال فترة محدودة.