أعرب الرئيس التنفيذي لشركة ڤيڤا م.نجيب العوضي عن سعادته لقدرة الشركة على بلوغ أهداف الخطة التي وضعتها بعد مرور عام على التشغيل، وأبرزها المنافسة القوية والتميز والإبداع في إرضاء عملائنا وتقديم الأفضل لهم بإلهام منهم، مشيرا إلى أن المسؤولية الملقاة على عاتقنا أصبحت أكبر، مما يحتم علينا بذل الجهود المكثفة والتواصل لتحقيق ما نصبو إليه.
وقال العوضي إن ڤيڤا أصبحت علامة فارقة في عالم الاتصالات عبر الخدمات الحصرية والمميزة التي قدمتها منذ عام على انطلاقتها وذلك بتغيير نمط تعرفة الاتصال في الكويت عن طريق إلغاء تعرفة استقبال المكالمات من الخطوط الأرضية والدولية، فكانت بمنزلة هدية للمواطنين والمقيمين بدخول المشغل الجديد في الكويت، كما أدخلنا تغييرا جذريا في ثقافة التسعيرة والعروض مما جعلنا مثالا يحتذى بالإضافة إلى تحديثنا لأسلوب العمل من خلال الاحتراف والسهولة في التسويق، والحيوية والشفافية في خدمة عملائنا.
وتابع بأننا في ڤيڤا أخذنا على عاتقنا الوفاء بوعودنا، واستطعنا أن نمنح الراغبين في الانضمام إلى شبكة عملائنا في بداية انطلاقتنا منذ العام الأول، إمكانية حجز الرقم مجانا عبر موقعنا على الإنترنت أو في أي من فروعنا في المراكز التجارية أو لدى وكلائنا المعتمدين، ما أكسب المستهلك قيمة إضافية وتميزا.
وأوضح العوضي أن من الخدمات التي قدمناها وانفردنا بها، خدمة الإنترنت المتنقل بسرعة تصل إلى 7.2ميغابايت في الثانية لنصل قبل شهرين إلى سرعات عالية وصلت إلى 21.6 ميغابايت في الثانية، وقد تمت تجربتها في جميع المناطق وأثبتت كفاءتها وفق المعايير العالمية، والفضل كله يعود لامتلاكنا أفضل وأحدث شبكة اتصال من تقنيات الجيل الثالث المتطورة في الكويت.
واختتم العوضي بأن ڤيڤا وخلال عامها الأول فاقت كل التوقعات، وما تطمح إليه أكبر مما تحقق وستقدم المزيد من المفاجآت لعملائها، مقدرة جهود فريق عملها الذي يسخّر أقصى طاقاته لتوفير الخدمة المثالية للعملاء.
