- المسابقة شهدت مشاركة أكثر من 1500 من فنيي وكلاء جنرال موتورز في الشرق الأوسط
مرة أخرى، أثبت مركز خدمة شفروليه وكاديلاك الغانم للعالم قدرته في التغلب على التحديات وتحقيق نجاحات جديدة. ومن هذا المنطلق، تفخر الشركة بالإعلان عن فوز فريق خبرائها الفنيين المختصين بخدمات ما بعد البيع، العاملين لدى كل من شفروليه وكاديلاك الغانم، بالمركز الأول والثاني والرابع في مسابقة مهارات خبراء وفنيي السيارات (Gm Technician Skills) لعام 2018، والتي أقيمت في دبي خلال 26 و27 نوفمبر عام 2018.
وللسنة الثانية على التوالي، احتل الخبير الفني لدى مركز خدمة الغانم أنتوني ريبيرو المركز الأول بكل جدارة في المسابقة، حيث سجل أكبر عدد من النقاط لدقته وسرعته في تشخيص وإصلاح 12 مشاكل فنية صعبة وجدت في مختلف المركبات، شملت طرازات كاديلاك وشفروليه وجي إم سي، وبفضل حنكته تمكن من توفير الخدمة والمعالجة المناسبة للمركبات في أسرع حركة وأقل وقت ممكن.
هذا، وقد بلغت المنافسة عامها التاسع وتعتبر واحدة من أكبر الأنشطة في شبكة جنرال موتورز. حيث تعزز من فلسفة جنرال موتورز حول الالتزام بإصلاح سيارات العملاء بشكل جيد ومن المرة الأولى (FIRFT).
مشوار المسابقة ابتدأ منذ شهر فبراير الماضي، عندما شارك أكثر من 1500 من فنيي وكلاء جنرال موتورز الذين قدموا من جميع أنحاء الشرق الأوسط بغية التسجيل للمشاركة في المنافسة. حينها، اضطر جميعهم الخضوع لاجتياز برامج تدريبية و5 جولات إقصائية صارمة شملت على اختبارات بعضها كتابيا وأخرى تم عملها على الإنترنت. الأمر الذي عمل على خفض عدد المنتسبين إلى 300 ومن ثم انتقاء أعلى 40 من الفنيين والذين تمكنوا في نهاية الأمر من الوصول إلى دبي للتنافس في النهائيات.
وقد شارك الـ 40 متأهلا في التصفيات النهائية من خلال اخضاعهم لسلسلة من المهام لاختبار مهاراتهم التقنية. حيث قاموا بفحص ومعالجة 40 سيارة تم تعطيلها بشكل مقصود، وذلك تحت إشراف لجنة تحكيم تتكون من 20 خبيرا مختصا من جنرال موتورز بالإضافة إلى خبراء من جهات أخرى يعملون في عدة مجالات مختلفة ذات صلة. وقامت المجموعة بإصلاح 12 مشكلة فنية على مدار 10 ساعات خلال المسابقة والتي استمرت على مدى يومين.
واليوم، تكرم جنرال موتورز ومركز خدمة شفروليه وكاديلاك الغانم الموظفين المميزين الذين بذلوا الكثير من الجهد وخصصوا وقتهم لرفع اسم الشركة عالميا باسم «أبطالها» وهم:
٭ شيرون ريبيرو الفائز بالمركز الأول، وهو الفني الوحيد الذي دافع عن اللقب بضع مرات على التوالي.
٭ ويلبولد جوميز الفائز بالمركز الثاني، حيث أنهى المراكز الثلاثة الأولى في الأحداث المتتالية.
٭ بورنا براكاش الفائز المركز الرابع، حيث أنهى المراكز الخمسة الأولى خلال أول ظهور له في هذه المسابقة.
يعد مركز خدمة شفرولية وكاديلاك الغانم الوحيد الذي تمكن من الفوز بالمنافسة 3 مرات على التوالي والدفاع عن اللقب، حيث إن الفوز بـ 3 مراكز من بين المراكز الـ 4 الأولى يجعل هذا الانتصار شديد الأهمية ويبرز مدى الالتزام والعمل الجاد الذي يقوم به الفنيون وفريق ما بعد البيع بشكل يومي للوصول إلى رؤيتنا بأن نكون الشركة الأكثر نجاحا وإعجابا في المنطقة.