سعيا منها للحفاظ على سلامة عملائها وتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم بدءا من شراء سياراتها المشهود لها عالميا ووصولا إلى خدمات ما بعد البيع العالية الجودة، أقامت هوندا الغانم موتورز بالتعاون مع شركة هوندا اليابان المؤتمر الأول من نوعه الخاص بتجار قطع الغيار في فندق هوليداي إن السالمية.
وقد حضر المؤتمر مدير عام شركة هوندا الشرق الأوسط وإدارة الغانم موتورز بالإضافة إلى تجار قطع الغيار من مختلف أنحاء الكويت، وتعد نسخته الأولى جزءا من حملة الشركة المستمرة لمكافحة بيع قطع الغيار غير الأصلية وجهودها الدائمة لزيادة الوعي حول أهمية خدمة وصيانة مركبات هوندا باستخدام قطع الغيار الأصلية فقط التي تضمن العمر الطويل والمتانة والأداء العالي لسيارات هوندا بطرازاتها المتعددة.
وفي الكلمة الافتتاحية، رحب ممثلو هوندا الغانم وشركة هوندا اليابان بالضيوف الكرام، كما أثنوا على قطع غيار هوندا الأصلية المصنعة وفقا لأعلى مقاييس الجودة بهدف تلبية معايير التميز العالمية.
كما نوهت هوندا الغانم بأهمية الدور الذي يؤديه التجار في الحفاظ على صورة العلامة التجارية التي نالت ثقة محبي هوندا في جميع أنحاء العالم.
هذا، وقد استعرضت هوندا الغانم رحلتها في مجال قطع الغيار والأكسسوارات الأصلية، مع تشديدها على حرصها الدائم على المحافظة على رضا العملاء الذي يعتبر عامل النجاح الرئيسي للشركة خلال السنوات الماضية.
كما أتيحت للزوار فرصة الاطلاع أكثر على رؤية هوندا الغانم، واستراتيجياتها المستقبلية، فضلا عن شعارها «تقديم خدمة فائقة الجودة» والتي تتجلى جميعها من خلال تركيز الشركة على توفير أفضل تجربة عملاء ورحلة ملكية ممكنة انطلاقا من معارضها ومرورا بالخدمات عالمية المستوى والفعالة من حيث التكلفة التي تقدمها في مركز خدمة هوندا، الذي يوفر أيضا قطع غيار هوندا الأصلية.
وقد شهد الحفل إطلاق زيت المحرك 15W40 Petrol الذي تم تطويره حديثا من قبل هوندا بعد أن تم دمجه خصيصا ليتلاءم مع متطلبات طرازات العام 2013 والسنوات السابقة. كما شدد فريق مبيعات شركة هوندا اليابان على أهمية استخدام زيت المحرك المناسب والأصلي كونه الشريان الأساسي للمحرك، مضيفا أنه قد تم اختبار زيوت هوندا الأصلية لتأكيد توافقها مع متطلبات صارمة لضمان الحفاظ على سيارات العملاء وفقا لأعلى معايير الجودة.
علاوة على ذلك، تطرقت هوندا الغانم إلى جهودها الحثيثة في السوق للحد من بيع المنتجات المزيفة وحماية العملاء من استخدام قطع الغيار غير الأصلية التي يتم بيعها لتحقيق الربح على حساب كل من الجودة والعمر الطويل والقيمة مقابل التكلفة. كما شجعت الشركة عملاءها على زيارة مركز خدمة الشركة مرة واحدة سنويا على الأقل لإجراء الصيانة والفحوصات أو الاتصال على الرقم 1822777 للتحقق من وجود أي استدعاء.
جدير بالذكر أن شركة هوندا الغانم قد حققت نموا ملحوظا في مبيعات قطع الغيار خلال العامين الماضيين، مع وجود خطط مستقبلية للنمو أكثر واستمرارها في مؤازرة تجار قطع غيار هوندا من خلال تقديمها للدعم اللازم والتدريب المستمر.
وتقديرا لما حققه التجار من مبيعات استثنائية في العام 2018، اختتم الحدث باحتفال توزيع جائزتي «أفضل تاجر» و«التفوق في المبيعات»، تلاه عشاء فاخر شارك فيه الحضور الذين أمضوا ما تبقى من الأمسية في أجواء مميزة.