- الماجد: الإبداع والابتكار وخدمة العملاء طريقنا للاستمرار في النجاح وتحقيق الإنجازات
حصل بنك بوبيان على جائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية لعام 2019، وذلك للعام الرابع على التوالي نتيجة ما حققه من نمو في مختلف مؤشراته المالية ونمو حصصه السوقية.
وبهذه المناسبة، قال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للبنك عادل الماجد تعليقا على هذا الإنجاز «تمكنا من تحقيق هذا الإنجاز والذي نرجعه إلى مواردنا البشرية المميزة وثقة عملائنا ومساهمينا فيما نقوم به منذ سنوات».
وأضاف أن «البنك فخور بسجله من الجوائز والتقديرات التي حصل عليها، لاسيما في السنوات الأخيرة خاصة أنها تأتي من مؤسسات إقليمية وعالمية مشهود لها بالحيادية والثقة الكبيرة في اختياراتها المبنية على الأرقام والنتائج المالية وإنجازات السوق».
وأكد الماجد «ان مثل هذه التقديرات العالمية تلقى على عاتقنا كإدارة المزيد من المسؤوليات بالحفاظ على مستويات الخدمة المميزة التي نقدمها للعملاء»، مؤكدا أن الإبداع والابتكار وخدمة العملاء المميزة طريق البنك للمحافظة على نجاحاته.
معايير الفوز بالجائزة
وكانت مؤسسة غلوبل فاينانس في معرض توضيح أسباب منحها الجائزة للبنك قد ذكرت أن بنك بوبيان تمكن وخلال فترة قصيرة نسبيا من تحقيق قفزات في معدلات نمو مؤشراته المالية، لاسيما الحصص السوقية في واحد من اكثر أسواق المنطقة منافسة.
وارتفعت حصة بوبيان من التمويل المحلي بصفة عامة في 2018 إلى حوالي 8.57% مقارنة بـ 7.92% في 2017 بينما ارتفعت حصة بنك بوبيان من تمويل الأفراد إلى 11.15%.
وجاء ذلك حيث واصل البنك تطوير مسيرة النمو الثابتة في العوائد محققا ارتفاعا في أرباحه بنهاية عام 2018 بنسبة 18% مقارنة بنسبة 16% للعام السابق، حيث بلغت أرباحه الصافية 56.1 مليون دينار مقارنة بـ 47.6 مليون دينار في 2017 وبربحية سهم بلغت 21.37 فلسا مقارنة بـ 17.81 فلسا للعام السابق.
وكانت مؤشرات البنك قد شهدت نموا في 2018 حيث ارتفع إجمالي الأصول إلى ما يقارب 4.34 مليارات دينار بنسبة نمو 9% وارتفعت الإيرادات التشغيلية لتصل إلى 139.7 مليون دينار بنمو 11% بالإضافة إلى زيادة ودائع العملاء إلى 3.7 مليارات دينار بنمو 9%.
كما ارتفع إجمالي قيمة حقوق الملكية في البنك ليصل إلى 408 ملايين دينار مقارنة بـ 375 مليون دينار في العام السابق، إلى جانب ارتفاع محفظة التمويل إلى 3.26 مليارات دينار بنسبة نمو 13% تماشيا مع النمو المتواصل لقاعدة عملاء البنك.
الإبداع والابتكار من سمات «بوبيان»
من ناحية أخرى، قال الماجد «بما أن الإبداع والابتكار يمثلان ركيزة أساسية في نموذج عمل بنك بوبيان حافظنا بثبات في 2018 على تطوير الابتكار وخدمات العملاء وللمحافظة على الأفضلية في السوق، كما واصل بنك بوبيان طرح خدمات ومنتجات مصرفية جديدة ومبتكرة بالإضافة إلى تطوير ما هو متوافر».
وأضاف «حافظ بنك بوبيان على أعلى المعايير في طرح منتجات متاحة بسهولة وبطرق مبتكرة للعملاء لتتناسب مع احتياجاتهم إما من خلال التكنولوجيا أو السبل التقليدية، حيث تمكنا من خلال عنايتنا ومثابرتنا وتفانينا في العمل من تحقيق أعلى مستوى من رضى العملاء».
وبالنسبة لخدمات الشركات قال الماجد «يتطلع بنك بوبيان لأن يكون «الاختيار الأول والبنك المفضل للخدمات المصرفية للشركات» وعليه نجحنا في إطلاق خدمات ومنتجات إلكترونية مبتكرة ومتميزة، حيث تم إدخالها للمرة الأولى في القطاع المصرفي المحلي تجاوبا مع توجهات البنك لتحقيق كل الاحتياجات والمتطلبات المصرفية وفق أحكام الشريعة الإسلامية السمحاء».
وكانت المجموعة المصرفية للشركات قد حققت معدلات نمو جيدة في المحفظة الائتمانية للشركات وصلت إلى 17% خلال 2018، مع الاعتماد على استقطاب العديد من الشركات التشغيلية المعروفة بملاءتها المالية والاقتصادية، فضلا عن التمسك الشديد بأعلى معايير الجودة الائتمانية.