- الشالوحي: الخدمة تتيح للعميل تحويل أمواله من أي مكان وفي أي وقت عبر KFHonline
- غندور: خدمـة فوريـة لتحويـل الأموال لمستفيديـن في أكثـر مـن 80 دولة حـول العالم
استقبل بيت التمويل الكويتي «بيتك»، وفدا من شركة «Xpress Money» العالمية المتخصصة بتحويل الأموال التي تعمل تحت مظلة منصة «Finablr»، للاحتفال بنجاح إطلاق وتنفيذ خدمة «بيتك إكسبرس» للتحويلات المالية الفورية عبر الحدود. وبناء على الشراكة بين الطرفين، يقدم «بيتك» هذه الخدمة المبتكرة المدعومة بـ (FLEX)، إحدى الحلول التي توفرها «Xpress Money»، فيما تعكس التزام البنك نحو تعزيز الخدمات المصرفية للعملاء من خلال توفير أحدث الحلول المالية ومواكبة أعلى معايير الجودة.
وحضر خلال الحفل بالنيابة عن «بيتك»، مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد للمجموعة فادي الشالوحي، ونائب مدير عام المنتجات للمجموعة محمد غندور، ومدير عام الخدمات المالية الخاصة عبدالله المجحم، والمديرة التنفيذية للمنتجات المصرفية والاستثمارية نهال المسلم، فيما حضر عن «Xpress Money»، مسؤولون على رأسهم الرئيس التنفيذي للشركة سوديش جيريان، ونائب رئيس الخدمات الرقمية (FLEX) براساد كاتا، ومدير التسويق (MENASA) فيفيك مينون، ورئيس الشركات الرئيسية والمصرفية غاوتوم كانجيلال.
وتخلل الحفل محادثات حول كافة القضايا المتعلقة بالشراكة الاستراتيجية الناجحة بين الطرفين وسبل تعزيز التعاون بينهما بهدف تقديم أفضل الحلول المصرفية وطرق السداد المتميزة وتلبية توقعات العملاء.
وتعقيبا على المناسبة، قال الشالوحي: إن خدمة «KFH Xpress» تؤكد مضي «بيتك» قدما نحو استراتيجية تحوله الرقمي، وتعكس سعيه نحو تعزيز مركزه الريادي كأفضل مزود للخدمات المالية الرقمية.
وأضاف: تتميز خدمة «KFH Xpress» لتحويل الأموال التي يوفرها «بيتك» بالتعاون مع شركة «Xpress Money»، واحدة من أكثر المؤسسات الموثوقة عالميا في تحويل الأموال، بأنها سهلة الاستخدام وآمنة وغير مكلفة وسريعة. وبإمكان العملاء تحويل أموالهم من أي مكان وفي أي وقت عن طريق استخدام (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الهاتف النقال.
وذكر أن «بيتك» حريص على إتاحة مجموعة من الخيارات عند استلام الأموال، منها الاستلام النقدي، أو التحويل لحساب مصرفي، أو التوصيل لمكان العميل، مشيرا إلى أنه حال استلام المستفيد للحوالة المالية، يصل إشعار/ رسالة نصية إلى المرسل يفيد باستلام الحوالة.
من جهة أخرى، أكد نائب مدير عام المنتجات للمجموعة، محمد غندور أن خدمة «KFH Xpress» التي تم تصميمها وفقا للاعتبارات واللوائح الرقابية وبناء على أعلى معايير جودة الخدمة، شهدت طلبا مرتفعا من عملاء البنك الكويتيين والمقيمين على حد سواء، خاصة أن رسومها تنافسية قياسا بشركات التحويل الأخرى الموجودة في الكويت.
وأفاد غندور بأن العميل يمكنه إلغاء عملية تحويل الأموال بدون رسوم، بمعنى أن العميل بإمكانه استرداد جميع الرسوم شريطة ألا يكون المستفيد قد استلم الحوالة.
ولفت الى أن خدمة تحويل الأموال عبر KFH Xpress، تتوفر للعملاء لتحويل الأموال لمستفيدين في أكثر من 80 دولة في أنحاء العالم.
من جانبه، قال الرئيس التنفيذي في شركة «Xpress Money»، سوديش جيريان: شهد النصف الأول من العام الحالي زيادة بنسبة 23% في التحويلات المالية الصادرة من الكويت مقارنة مع العام الماضي وهو ما يعزز الطلب على الخدمات السهلة لتحويل الأموال في البلاد.
وأضاف: تمثل شراكتنا مع «بيتك»، أحد رواد العمل المصرفي الإسلامي في العالم، خطوة في الاتجاه الصحيح ضمن نطاق التحويلات المالية. ونظرا إلى الاهتمام الكبير الذي يوليه «بيتك» و«Xpress Money» للعميل وحرصهما على توفير أفضل المنتجات والخدمات، أنا على يقين أن مزايا هذه الشراكة ستكون في صالح العملاء، لاسيما أن التعاون بين الطرفين يحمل إمكانات نمو هائلة تعود بالنفع على جميع الأطراف، ويجعلنا نتطلع إلى تعاون مثمر بيننا.
وتجدر الإشارة إلى أن خدمة (KFH Xpress) مدعومة بمنصة FLEX، وهي أحد الحلول المرنة والملائمة التي توفرها (Xpress Money) للشركات في صناعة التحويلات. هذا وتركز شركة Xpress Money باستمرار على تطوير شراكات توفر قنوات جديدة لتحويل الأموال للعملاء.
في غضون ذلك، أكد الشالوحي أن «بيتك» قطع أشواطا كبيرة في استراتيجية التحول الرقمي، منوها بالخدمات والمنتجات المالية العصرية والمبتكرة التي أطلقها ومنها على سبيل المثال: خدمة التحويلات المالية الفورية باستخدام شبكة ريبل «RippleNet»، وخدمة إيداع الشيكات عبر الموبايل، وخدمة Skiplino لحجز المواعيد إلكترونيا في الفروع المصرفية، وافتتاح عدة فروع إلكترونية ذكية KFH Go والسحب النقدي دون بطاقة من خلال «QR code» أو البطاقة المدنية أو رقم الهاتف، وخدمة KFH Pay للدفع الالكتروني، وخدمة الروبوت، والـ Chatbot، وغيرها الكثير من الخدمات الرقمية.