أعلن بنك بوبيان انه في إطار السعي الدائم لتقديم أعلى مستويات الخدمة المميزة للعملاء، فإن فرعي العقيلة والأفنيوز في خدمة الجمهور يوم السبت أيضا إضافة إلى بقية ايام الأسبوع، علما أن فرع الأفنيوز يفتح أبوابه للجمهور على مدار الأسبوع على فترتين من السبت إلى الأربعاء من الساعة 10 صباحا الى 1 ظهرا ومن 5 الى 8 مساء والخميس للفترة الصباحية فقط.
أما فرع العقيلة فيستقبل عملاءه على مدار الأسبوع من الأحد إلى الأربعاء على فترتين من الساعة 9 صباحا الى 1 ظهرا ومن 5 الى 7 مساء والخميس للفترة الصباحية فقط، أما يوم السبت فيستقبل عملاءه في الفترة الصباحية من الساعة 10 صباحا إلى 1 ظهرا والفترة المسائية من 5 إلى 8 مساء.
وقال مساعد المدير العام في بنك بوبيان بشار محمد الدوب ان هذه الخطوة جاءت استجابة لاقتراحات عملائنا خاصة ان الفرعين يقعان في اثنين من أكبر المجمعات التجارية بالكويت والتي تشهد إقبالا كبيرا خلال عطلة نهاية الاسبوع.
وأضـاف ان بـنك بوبــيان يـضـع خـدمـة العملاء دائما في مقدمة أولوياته، لاسيما ان ما تقوم به الإدارات المختلفة من استطلاعات لرأي العملاء دائما ما يكون محل الاهتمام ومن ثم دخوله مرحـلــة التنـفيذ.
من ناحية أخرى، قال الدوب ان التطور في خدمات الفروع التي وصل عددها إلى 43 فرعا موزعة على مختلف مناطق الكويت يأتى مواكبة لتقديم أعلى مستويات الـخـدمة الـرقمية من خلال الإنترنت والـهواتف الذكية إضافة إلى أجهزة بوبيان دايركت الموزعة على 33 موقعا في الكويت.
وأضاف ان البنك نجح خلال السنوات الأخيرة في تغيير الكثير من المفاهيم التقليدية التي تتعلق بعمل البنوك والقطاع المصرفي بكل أشكاله وهو ما انعكس بالتالي على مستوى الخدمات والمنتجات التي يقـدمـهـا البنك لعملائه.
وأوضح الدوب ان «بوبيان» أكثر من مجرد بنك، انه أسلوب حيـاة life style في إطار رؤية البنـك الواضحة واستراتيجيـته طويلة المدى للاسـتمرار في تأكيد موقعه كـمـؤثـر رئيـسـي في القطاع المصرفي يدعم بقوة قيم الشفافية والابتكار والتميز في خدمة العملاء.