يتيح بيت التمويل الكويتي (بيتك)، للعملاء امكانية انجاز معظم معاملاتهم المصرفية وعلى مدار الساعة عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الموبايل، تحت شعار «انجز معاملاتك المصرفية #وانت_في_بيتك».
ويمكن للعملاء عبر KFHOnline انجاز باقة شاملة من الخدمات المصرفية مثل: خدمة طلب التمويل اونلاين، وفتح حساب اونلاين، وطلب بطاقة الخير اونلاين، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية وبطاقات السحب الآلي، وفتح حساب الذهب واجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، وتفعيل خدمة الاشعارات Push Notification، وإنشاء ودائع، وتفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والتبليغ عن بطاقة وإيقافها في حال الفقدان، سواء كانت ائتمانية أو سحبا آليا، والتحويل الى البطاقة الائتمانية.. كل ذلك اونلاين.
ويعتبر «بيتك» البنك الوحيد في اتاحة خدمة تحديث كامل لطلب KYC «اعرف عميلك» اونلاين، وخدمة تحديث البيانات.
كما يتيح خدمة التحويل مجانا بالكامل للعملاء سواء كان تحويلا بين عملاء «بيتك»، أو تحويلا من «بيتك» لحسابات في بنوك محلية أو تحويلا لبنوك خارجية.
وكذلك يوفر KFHonline خدمة KFH Pay للدفع الالكتروني التي يمكن للعميل من خلالها الدفع عبر تطبيق KFHonline على الموبايل أو عبر صفحة الـ K-Net، وخدمة الـ «KFH-Wallet» المبتكرة في عالم المدفوعات الالكترونية والمدعومة بخدمة التمكين الرقمي للدفع عبر الهواتف الذكية MDES.
ولسرعة عمليات الدفع الالكتروني وتعزيز الأمان، تم تطوير خدمة 3D Secure بحيث تتم عملية التحقق عبر تقنية رمز التحقق (OTP) الذي يصل للعميل حتى لو كان خارج الكويت عبر الـ SMS أو عبر خدمة الإشعارات Push Notification في تطبيق «بيتك» على الموبايل.
ويتيح KFHonline أيضا للعميل خدمة ربط الحساب برقم التداول مع شركة المقاصة الكويتية.
ومن الحلول المالية المبتكرة أيضا: خدمة إيداع الشيكات عبر الموبايل، والسحب النقدي دون بطاقة من خلال «QR Code» أو عبر البطاقة المدنية أو رقم الهاتف.
ويقدم «بيتك» خدمة تتيح للعميل إمكانية تأجيل موعد سداد أحد الأقساط المستحقة سنويا طوال مده التمويل تحت عنوان KFH-Pass، اذ يمكن للعميل المتعاقد حديثا مع البنك تغيير موعد الأقساط التي قام بتأجيل سدادها عند التعاقد عبر الموقع الالكتروني لـ «بيتك»، او عبر تطبيق KFHonline على الموبايل.
ويتوفر التطبيق باللغتين العربية والإنكليزية متوافقا مع نظامي IOS وAndroid. ويمكن الدخول على التطبيق وانجاز المعاملات المصرفية بكل سهولة عبر «التعرف على الوجه» Face ID، أو لمسة واحدة عبر تقنية البصمة.
خدمة «KFHonline» للشركات
ويوفر «بيتك» خدمة «KFHonline» الفريدة لعملائه من أصحاب الشركات أو المؤسسات التجارية، تسهل إنجاز معاملاتهم والتي من أبرزها: التحويل بين الحسابات، تحويل محلي أو عالمي، معالجة الرواتب، أوامر دائمة، تحويلات لـ «بيتك» للتداول، حالة تحويل التلكس، كشف حساب تفصيلي ومتقدم، سعر صرف تفضيلي لعملاء ذوي الملاءة المالية الخاصة خلال أوقات العمل الرسمي، وغير ذلك من الخدمات الالكترونية المجانية.
قيادة التطور الرقمي
ويواصل «بيتك» تحقيق قفزات نوعية في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي، من خلال تبني آخر وأحدث وسائل التكنولوجيا المالية في العمليات المصرفية ضمن مهنية عالية ومعايير عالمية وعلى مستوى المجموعة، وذلك بهدف منح العميل تجربة رقمية استثنائية ومستدامة، وقيادة التطور الرقمي في الصناعة المصرفية.