- مشاريع شركات الاتصالات المنتظرة ستسهل من عمل موظفيها لتقديم خدمات أفضل وأرقى للعملاء
باهي أحمد
كشفت مصادر مطلعة في قطاع الاتصالات أن شركات الاتصالات تعتزم خلال الفترة المقبلة استكمال تنفيذ عدد من المشروعات التي كان من المخطط القيام بها خلال 2020 الا أنها تأجلت إلى العام المقبل بسسب تداعيات جائحة كورونا (كوفيد – 19).
وقالت المصادر لـ «الأنباء» إن أبرز تلك المشاريع تتمثل في القيام بعمليات دمج لمراكز المعلومات (data center) الخاصة بكل شركة اتصالات، وذلك لتسهيل العمل على موظفيها وضمان خدمة أرقى على مستوى الشبكات.
وأوضحت المصادر أن جميع شركات الاتصالات العاملة في السوق الكويتي لديها أكثر من مركز للمعلومات يحتوي على العديد من البيانات الخاصة بالعملاء والشركات، إلا أنها ستسعى إلى دمجها خلال الفترة المقبلة، وذلك لتكون أكثر أمانا، وحرصا منها على تقديم خدمة أفضل للعملاء.