السريع لـ «الأنباء»: «الجهاز المركزي للمعلومات» وفّر 830 خدمة متنوعة وربط 56 جهة حكومية إلكترونياً

الكويت من أولى الدول الخليجية في تطبيق وربط الهيئات الحكومية مع بعضها توفير 200 خدمة حكومية على الأجهزة الذكية وإنشاء مركز خدمة العملاءأحمد مغربي قال المدير العام للجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات عبداللطيف السريع انه تم تطوير البوابة الالكترونية الرسمية للكويت والتي تعتبر المنصة الحكومية الرسمية لتقديم الخدمات الحكومية الالكترونية لكل أفراد المجتمع، مشيرا إلى أنها تعرض حاليا ما يزيد على 830 خدمة متنوعة منها الخدمات المعلوماتية والالكترونية بما فيها الدفع الالكتروني. وأوضح السريع، على هامش زيارته لجناح الشركة البريطانية للاتصالات المشارك في معرض انفوكونكت وانفوبيز، انه تم توفير ما يزيد على 200 خدمة حكومية على الأجهزة الذكية وتم إنشاء مركز خدمة العملاء الذي يعمل على تقديم المساعدات للمستفيدين من خدمات البوابة عند الحاجة، لافتا الى أن التطورات التي يشهدها عالم تكنولوجيا المعلومات تفتح أمام الجهات الحكومية والخاصة آفاقا جديدة لتوفير خدماتها الكترونيا. وحول الربط الالكتروني مع الدول الخليجية، قال السريع إن الهيئات الحكومية مرتبطة حاليا مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بشبكة خليجية واحدة بناء على توصيات اللجنة الوزارية لمجلس التعاون للحكومة الالكترونية التي أوصت بالربط. تبادل البيانات خليجياً وذكر أن عملية الربط تتيح للجهات الحكومية تبادل البيانات ونقل المعلومات بين الجهات في مختلف دول الخليج الأخرى، بحيث تستفيد تلك الجهات من المعلومات المتوافرة لدى الوزارات والهيئات الحكومية، لافت الى أن برنامج الربط الالكتروني أتاح الربط بين وزارات الصحة والداخلية لتسهيل الإجراءات وسرعة اتخاذ القرار. وأشار السريع إلى أن الكويت انتهت من الربط بين الهيئات والمؤسسات في الدولة والخطوة المقبلة تفعيل الخدمات، متوقعا أن يعقد اجتماعا في مارس المقبل لوضع آلية ربط الجهات الحكومية وإتاحة الشبكة للجهات الحكومية للاستفادة منها خلال العام 2014، مؤكدا أن الكويت تعتبر من أولى الدول الخليجية في تطبيق وربط الهيئات الحكومية مع بعضها البعض. وبين السريع أنه تم الانتهاء من إنشاء البنية التحتية المعلوماتية لتكنولوجيا المعلومات في الكويت وانتهينا من عمل شبكة الكويت للمعلومات التي جمعت أكثر من 56 جهة حكومية وتمنى الانتهاء من البوابة الرسمية للكويت وحاليا يوجد بها أكثر من 830 خدمة تقدم للمواطنين والمقيمين وعملنا مركز الاتصال الحكومي الذي يخدم جميع المواطنين والمقيمين بتقديم وانجاز الخدمات الالكترونية (اون لاين). الأجهزة الذكية وذكر أن الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات عمل على تطوير خدماته لتقدم عن طريق الهواتف المحمولة وتم إصدار برامج تتماشى مع نظامي التشغيل آبل واندرويد، مشيرا الى انه تم وضع أكثر من 200 خدمة حكومية على الأجهزة الذكية ويستطيع الجمهور تنزيل البرنامج وإنهاء خدماتهم عبر تلك الأجهزة الذكية.وفي سؤال حول درجة تعميم الحكومة الإلكترونية بين وزارات وهيئات الدولة، قال السريع ان خدمات الحكومة الإلكترونية تم تفعيلها ولكن هناك تفاوتا بين جهة وأخرى، وكل الجهات تسعى لتطوير خدماتها الإلكترونية، مضيفا «بعد انتهائنا من البنية التحتية فأي جهة تنتهي من خدماتها الحكومية إلكترونيا ننسق معها ونربطها مباشرة في شبكة الكويت والبوابة الإلكترونية الرسمية للدولة». وحول الدعم الذي يقدمه الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات للشركات المحلية المختصة بالتكنولوجيا، قال السريع ان مشاريع تكنولوجيا المعلومات على مستوى الكويت تطرح عبر مناقصات عامة بين الشركات العاملة والمؤهلة في ذلك المجال، مشيرا إلى أن الشركات جميعها مسجلة لدى الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات في مجالات عملها ومن خلال تسجيلها السنوي يتم طرح المناقصات على الشركات التي تعمل في المجال نفسه. وذكر أن كل المشاريع والمناقصات التابعة للجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات يتم طرحها عبر لجنة المناقصات المركزية عقب أخذ موافقات الجهات الرقابية على التعاقدات، كاشفا عن أن الجهاز لديه مجموعة كبيرة من المشاريع ينوي طرحها خلال العام الحالي، والقطاع الخاص دائما يتابع ما تطرحه الحكومة من مناقصات، وهناك مشاريع كبرى في تكنولوجيا المعلومات قريبا. الأمان والسرية وحول تخوف بعض الجهات الرسمية والحكومية من حيث الأمان والسرية للمحتوى الالكتروني، ذكر السريع أن الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات يقوم بإرسال دورات شهرية للجهات الحكومية لتزويدهم بأحدث المعايير الدولية المتبعة في الحفاظ على المحتوى الالكتروني، مشددا على أن المسؤولية الكبرى تقع على الجهات الحكومية في حماية شبكتها وبرامجها من أي اختراقات كانت، فهذا ليس من دورنا، لكن دورنا توعيتهم وتثقيفهم ومنحهم المعايير الدولية التي يجب اتباعها. وحول تقدم بعض الدول الخليجية عن الكويت في تطبيق الحكومة الالكترونية، قال السريع ان الكويت متقدمة عن دول الخليج في تطبيق الحكومة الالكترونية لبعض الجهات، ولكن بعض الدول الخليجية متقدمة على الكويت في بعض الأمور لكن هناك خدمات متميزة في الكويت، مشيرا إلى أن دول الخليج الأخرى تتميز عن الكويت في سرعة اتخاذ القرار.  مشاركة متميزة لـ «البريطانية للاتصالات» أشاد عبداللطيف السريع بمشاركة الشركة البريطانية للاتصالات في معرض انفوكونكت وانفوبيز لأول مرة خلال العام الحالي، متوقعا مستقبلا جيدا للشركة خلال السنوات المقبلة لاسيما انها عقدت شراكات إستراتيجية مع كبرى الشركات العالمية المهتمة بالتكنولوجيا. وأشار السريع إلى أن كل الشركات التكنولوجية موجودة في المعرض للتعرف على البرامج والأجهزة الحديثة التي تطرحها الشركات وكذلك التعرف على المشاريع التي قدمت من قبل الشركات في بعض البلدان الخارجية. وذكر السريع أن مشاركة الشركات العاملة في قطاع تكنولوجيا المعلومات في المعرض ستفيد الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات لعرض المشاريع والأمور الحديثة في التكنولوجيا، مبينا أن المعرض يضمن لكل الشركات والجهات الحكومية تبادل الأفكار والآراء والمعلومات مما يثري الجهات الحكومية ويعطيها انطباعا جيدا عن إمكانيات القطاع الخاص في المشاريع التكنولوجية. وأضاف ان مشاركة الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات وعدد من الجهات الحكومية تأتي في إطار الحرص والتأكيد على أن الكويت تأخذ بكل ما هو جديد في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، لتطوير وتحديث أساليب العمل في القطاع الحكومي دعما للجهود المبذولة في بناء مجتمع المعلومات بها، وان المؤتمر فرصة لعرض ما تم إنجازه في هذا المجال، مستخدمين بذلك أحدث المستجدات التكنولوجية ذات العلاقة، فضلا عن وضع خبرات الكويت في خدمة الأشقاء بدول المجلس.  الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات في سطور أنشئ الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بموجب المرسوم الأميري رقم 266 لسنة 2006 ويلحق بوزير المواصلات ويتولى رئاسة مجلس إدارته ويختص بوضع خطط وسياسات تكنولوجيا المعلومات على المستوى الوطني والإشراف على عمليات تنفيذ خطط ومشروعات الحكومة الإلكترونية بالتنسيق مع الوزارات والجهات الحكومية وتنسيق جميع أعمال خطط تطوير تكنولوجيا المعلومات فيما بين الجهات الحكومية وإنشاء إدارة البوابة الإلكترونية الرسمية للدولة لتدريب الكوادر البشرية الفنية وتنمية قدرتها في مجال وصناعة التكنولوجيا، والقيام بأعمال التوعية العامة المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات واستخداماتها لدى جميع فئات المجتمع. وفي إطار حرص دولة الكويت على تنفيذ إعلان مبادئ جنيف 2003 لبناء مجتمع المعلومات والتزاما ببنود قمة تونس 2005 حول مجتمع المعلومات ودعما لجهود الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات في إعداد الخطط والخطوات المناسبة لتأهيل وتهيئة وتوعية المجتمع الكويتي للاستخدام الأمثل لتكنولوجيا المعلومات بشكل عام والاستفادة من الخدمات الحكومية الإلكترونية بشكل خاص، فقد أطلق الجهاز المشروع الوطني التوعوي في مجال تكنولوجيا المعلومات والذي يرمي الى تحقيق الأهداف التالية: 1- زيادة الوعي لدى المواطن والمقيم باستخدام تكنولوجيا المعلومات في جميع جوانب الحياة ونشر الثقافة الرقمية. 2- بناء الثقة والأمن في استخدامات تكنولوجيا المعلومات بما يحقق التفعيل المستمر لخطة الدولة التنموية والاجتماعية والاقتصادية. 3- تعريف الجمهور بمنظومة الحكومة الإلكترونية الداعية الى ترسيخ مفاهيم الشفافية، والجودة وتحسين الأداء الحكومي والفعالية والسرعة، ومكافحة الفساد والبيروقراطية وتصحيح بعض الأفكار الخاطئة لدى الجمهور حول مفهوم وتطبيقات الحكومة الإلكترونية. 4- تحفيز الجمهور لاستخدام البوابة الإلكترونية الرسمية للدولة KGO والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوافرة بها مثل استخدام لخدمات الدفع الإلكتروني. 5- تحفيز الجمهور ليكون قادرا على دمج وتضمين استخدام تكنولوجيا المعلومات في تعاملاتهم اليومية بكل ثقة. 6- التوعية بضرورة المحافظة على الهوية الثقافية الوطنية واحترام التنوع الثقافي واللغوي والتقاليد والأخلاقيات والقيم الأساسية للإنسان وحقوق وحريات الآخرين بما في ذلك الخصوصية الشخصية Privacy في مجتمع المعلومات والتعاملات في الفضاء السيبراني والتقليل من الاستخدام السيئ لتكنولوجيا المعلومات IT Misuse. 7- التوعية بحماية الملكية الفكرية وتشجيع الابتكار والإبداع في مجتمع المعلومات الرقمي. وانطلاقا من أهمية التوعية في مجال تكنولوجيا المعلومات واستخداماتها لدى كل فئات المجتمع، فنضع الدليل الإرشادي الأول حول تلك الاستخدامات.