عاطف رمضان
أعلنت وزارة الأشغال العامة أمس أنها قامت بالتعامل مع 587 بلاغا لإصلاحات الطرق والشبكات خلال الفترة من 1 إلى 7 مارس الجاري.
وقالت الوزارة، في بيان صحافي، ان إجمالي عدد الشكاوى المنجزة بلغ 500 شكوى، في حين بلغ عدد الشكاوى الجاري العمل بها 87 شكوى.
وأوضحت أنه بمجرد تلقي الشكاوى أو البلاغات الذي تقع ضمن اختصاصات الوزارة يتم فتح ملفات في النظام الآلي الإلكتروني لمتابعتها وتحويلها فورا إلى فرق الطوارئ التي تتعامل معها حتى يتم إنجازها.
وأكدت حرصها الكامل على الاستجابة الفورية لكل شكاوى المواطنين والمقيمين على مدار الساعة من خلال البلاغات الهاتفية مباشرة على الخط المباشر (150) أو عبر رقم «الواتساب» الخاص بطوارئ الأشغال (93333150).