أعلن بيت الزكاة تطوير نظام المساعدات الاجتماعية للحالات طالبة المساعدة المالية ليكون التقديم عن طريق الموقع الإلكتروني للبيت: zakathouse.com لتسهيل وتبسيط إجراءات طلب المساعدة وتحسين الخدمة المقدمة للمراجعين ومواكبة التطور الإلكتروني.
وبهذه المناسبة قالت مدير إدارة الخدمة الاجتماعية في بيت الزكاة فاطمة عايض الرشيدي: إن تطوير نظام المساعدات الاجتماعية يأتي ضمن استراتيجية البيت الجديدة (2016/2017-2020/2021) التي تهدف إلى تعزيز الاستفادة من خدمات الزكاة والتبرعات لجميع المتعاملين بما يعزز شبكة الأمان الاجتماعي، وتطبيق النظم التكنولوجية المعاصرة وضمان التوزيع المالي الفعال للمساهمة في تحقيق الأمن الاجتماعي للوطن ورعاية الأسر المستحقة والتي تعاني من عدم توافر الدخل المالي المناسب لديها.
وأضافت الرشيدي قائلة: إن النظام الإلكتروني الجديد تم تطبيق المرحلة الأولى منه في مارس 2016 على الحالات الدائمة للأسر التي تتسلم مساعدات بشكل دائم، واعتبارا من 1 مارس الماضي تم تطبيق المرحلة الثانية للنظام ليشمل جميع المتقدمين لطلب المساعدة سواء أكانت المساعدات المطلوبة مالية أو قروض حسنة.
وأوضحت أنه يمكن للأسر طالبة المساعدة الدخول على موقع بيت الزكاة الإلكتروني وتعبئة البيانات المطلوبة وإرفاق المستندات بشكل إلكتروني على أن يقوم موظفو البيت بمتابعة الطلبات المقدمة وتنفيذها بالسرعة الممكنة وفي حال كانت هناك أوراق ناقصة يتم إبلاغ المتقدمين عن طريق خدمة الواتساب او الرسائل القصيرة SMS لاستكمالها.