قالت وزارة الداخلية إن مركز خدمة الشامية ومركز خدمة جابر العلي يقدمان خدماتهما للمواطنين من الساعة الثالثة حتى السابعة مساء، وبحسب بيان صحافي نشرته الوزارة على موقعها الالكتروني فإن المعاملات التي يقدمها المركزان هي تجديد وإصدار جواز السفر واستخراج وإثبات الجنسية والتبصيم للجنسية وإضافة المواليد.