اكدت دراسة علمية حديثة اجراها باحثون اميركيون بجامعة (بايلور) في ولاية تكساس الاميركية ان كلمة (عذرا) أو (اسف) ليست كافية عند بعض الاشخاص لطلب الصفح او نسيان الاخطاء التي بدرت من الآخرين.
واوضحت الدراسة – التي اجريت على 136 طالبا بكلية علم النفس – انه يجب وضع الاقوال والافعال جنبا الى جنب اذا اردنا الحصول على غفران حقيقي، حيث يشعر وقتها الطرف الآخر بان آلامه قد اندملت.
وقال علماء النفس بالجامعة ان الاعتذار عن طريق كلمة (آسف) فقط لا يكفي في بعض الاحيان، ويلزم ان يصاحبها هدية صغيرة مثل باقة من الورود او عبارات اخرى تنبئ عن الندم وضرورة قبول الاعتذار.