«غلف إكسبرس البابطين» و«توتال الشرق الأوسط» تطلقان حملات تبديل الزيت السريع في الكويت

سعيا منهما لتعزيز وجود شركة توتال للزيوت في السوق المحلية، قامت شركتا «توتال الشرق الأوسط» و«غلف اكسبرس» التابعة لمجموعة البابطين بإطلاق مفهوم تبديل الزيت السريع في مواقع إستراتيجية بالتعاون مع عدد من الشركات العاملة في المجال نفسه في الكويت، وذلك بحضور مدير تطوير الأعمال في مجموعة البابطين، غازي صالح البابطين، والمدير العام لشركة «توتال الشرق الأوسط»، فيليب كابوس، بالاضافة الى عدد من الإداريين في مجموعة البابطين و«توتال الشرق الأوسط». وبهذه المناسبة، أكد مدير تطوير الأعمال في مجموعة البابطين غازي صالح البابطين قائلا: «إن كل عملياتنا التجارية ترتكز بشكل أساسي على بناء علاقات مميزة مع عملائنا النهائيين، كما أننا نفتخر بكوننا من العلامات التجارية التي نجحت في وقت وجيز في تحقيق أفضل معدلات النمو في مجال الزيوت، هذا بالاضافة الى مراكز الخدمة المنتشرة في كل أرجاء الكويت لتلبية كل احتياجات العملاء على أكمل وجه». من جهته، قال المدير العام لشركة «توتال الشرق الأوسط» فيليب كابوس: يعتبر «تبديل الزيت السريع» من «توتال» مفهوما عالميا احترافيا بامتياز يسعى الى توفير أفضل الخدمات للعملاء من خلال فحص 16 نقطة اساسية في السيارة بشكل دوري». ويعود نجاح مفهوم تبديل الزيت السريع الى التشكيلة الواسعة من أجود زيوت «توتال» والى الخدمات الاحترافية التي يقدمها فريق العمل المرحب، بالاضافة الى الثقة القائمة بين الشركة والعملاء القيمين. وتلتزم مجموعة البابطين بتحسين وتطوير المعايير المعتمدة في مراكز الخدمات في الكويت خلال السنوات المقبلة، وتسعى من خلال بناء علاقات تعاون مثمرة مع الشركات العاملة في المجال نفسه، الى أن تكون الوجهة المفضلة للعملاء الباحثين عن حلول احترافية تلبي جميع احتياجاتهم فيما يتعلق بخدمات السيارات. وفي مقابلة مع مدير عام شركة توتال الشرق الأوسط فيليب كابوس، تحدث عن مركز الصيانة وتغيير الزيت السريع الخاص بالشركة، قائلا: «تعمل شركة توتال الشرق الأوسط» جاهدا بالتعاون مع وكيلها في الكويت، مجموعة البابطين، لفرض وجودها في السوق المحلي لبيع زيوت السيارات، وتأتي هذه المبادرة كخطوة إضافية لتوفير حلول مبتكرة سعيا لتلبية حاجات العملاء المتغيرة». وعن مميزات مركز تغيير الزيت السريع بالنسبة للعميل، أوضح انه عند زيارة العميل لموقف الصيانة «كوارتز» الخاص بتوتال، يمكنه الاستفادة من عدة خدمات، هي: خدمة تغيير الزيت السريعة، الإرشادات المتعلقة باختيار أفضل أنواع الزيوت وأنسبها، بالاضافة الى خدمات إضافية تتمثل في فحص البطارية والإطارات وبعض التصليحات الأخرى، فضلا عن نصائح الخبراء فيما يتعلق بصيانة السيارات، كذلك يمكن للعميل الاطلاع على جدول أعمال الصيانة والتسليم بالاضافة الى جدول الأسعار، والاستفادة من العروضات المميزة على المبيعات ومن بعض الفحوصات المجانية، وبرنامج الولاء الخاص بالعملاء، كما توجد غرفة انتظار خاصة. وحول عدد المراكز التي تنوي الشركة إنشاءها في الكويت في السنتين المقبلتين، أوضح كابوس ان شركة توتال ومجموعة البابطين تسعى الى إنشاء 20 مركزا مشابها خلال السنتين المقبلتين. وعن عدد مراكز الصيانة وتغيير الزيت السريع الخاصة بالشركة في دول مجلس التعاون الخليجي، بين ان موقف الصيانة يعتبر مفهوما جديدا تم إطلاقه في العام 2012، وسرعان ما قمنا بافتتاح أكثر من 20 مركزا في عدد من دول مجلس التعاون الخليجي مثل الامارات العربية المتحدة والكويت والبحرين وقطر وعمان. «توتال» و«مجموعة البابطين» من جهة أخرى، لفت كابوس الى انه خلال السنوات الماضية، كانت مجموعة البابطين بمنزلة شريك قوي لعب دورا أساسيا في المساهمة في نمو شركة «توتال» للزيوت في الكويت، وتطورت العلاقة بين الشركتين اليوم لتشمل كل مجالات العمل، إذ اننا نجحنا معا في اتخاذ خطوات ومبادرات فعالة لجعل «توتال» من الشركات الرائدة في مجال زيوت السيارات في الكويت، ونحن نفتخر جدا بتعاوننا مع مجموعة البابطين.