أعلنت فلاي دبي في بيان صحافي أمس عن شراكة جديدة مع مسافريها فور استئناف رحلاتها المنتظمة اعتبارا من 7 يوليو.
وقالت فلاي دبي إن المسافرين يحتاجون إلى الثقة بأن الناقلة تتخذ الإجراءات الصحيحة لحمايتهم، حيث بات من المسلم به أن الطريقة التي يسافر بها الناس قد تغيرت وفق بروتوكولات جديدة.
وأوضحت الشركة ان الشراكة عبارة عن مجموعة من الخطوات البسيطة التي تبدأ قبل أن يقوم المسافر بالحجز حتى يصل إلى وجهته، في الوقت الذي تدرك فيه الشركة أن خطط الركاب قد تحتاج إلى تغيير بالتالي ستوفر فلاي دبي للمسافرين المرونة اللازمة الخاصة بترتيبات سفرهم.
وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي لشركة فلاي دبي غيث الغيث ان الجهود الكبيرة التي بذلتها الامارات قيادة وحكومة لمحاربة كوفيد- 19 منها تفعيل برنامج التعقيم الوطني والإجراءات الوقائية الصحية أدت الى تخفيف الإجراءات الاحترازية ورفع قيود الطيران، بحيث أصبحت الإمارات اليوم واحدة من اكثر الدول أمنا للسفر.
وأشاد الغيث بجهود جميع السلطات المختصة بما فيها اللجنة العليا للازمات والطوارئ والسلطات الصحية والعاملين فيها، موضحا أن مسؤوليتنا جميعا كعاملين في قطاع الطيران بما فيها شركات الطيران والمطارات والشركاء من الأجهزة والمؤسسات المختصة البناء على هذه الجهود المبذولة للمحافظة على أعلى معايير السلامة في قطاع الطيران الذي يعد واحدا من اهم محاور التنمية الاقتصادية والاجتماعية.
وأضاف الغيث: في هذه الأوقات غير المسبوقة، نحن مدركون تماما للدور الذي نلعبه كجزء من المجتمع العالمي استجابة لتداعيات كوفيد-19، حيث قمنا باتباع التوجيهات المنشورة من قبل عدد من المنظمات الدولية بما فيها تلك الصادرة عن الهيئة العامة للطيران المدني في الإمارات، كما ندرك أهمية دور المسافر في تفعيل هذه الإجراءات.
وتعتمد الشراكة بين فلاي دبي ومسافريها على خطوات مبسطة بمفهوم جديد، وهي كالتالي:
٭ تأكد من اطلاعك على لوائح السفر وتحديثاتها من اياتا لرحلتك بأكملها.
٭ كن مراعيا لنفسك ولزملائك المسافرين وقم بتأجيل رحلتك اذ كنت تشعر بتوعك.
٭ نحن نتفهم أن الأمور يمكن أن تتغير، لذلك نقدم لك المرونة لتغيير تذكرتك.
٭ توقع قضاء بعض الوقت الإضافي في المطار لاجتياز الفحص الحراري ومراعاة التباعد الاجتماعي.
٭ امنح المسافرين الآخرين المساحة والوقت الكافي لوضع أمتعتهم اليدوية والجلوس بمقاعدهم المخصصة قبل أن تأخذ دورك، وقلل من تحركاتك في المقصورة.
٭ خذ ما يكفي من الأقنعة ومعقم اليدين والمناديل المضادة للبكتيريا لكامل رحلتك. ويجب دائما ارتداء القناع.
٭ احمل فقط ما تحتاجه. الأمتعة ستقتصر على حقيبة يد أو حقيبة صغيرة محمولة تزن أقل من 7 كجم ويمكن وضعها تحت المقعد أمامك.
٭ لقد أعدنا تصميم خدمة الرحلات الجوية لتقليل اتصال الطاقم والمسافرين.
٭ سيحصل كل مسافر على وجبة خفيفة أو وجبة عادية.
٭ إذا مرضت أثناء الرحلة، فإن طاقمنا المدرب والمؤهل لديهم المعدات اللازمة للعناية بك.
٭ خلال الرحلة، يتم تبديل الهواء في المقصورة كل دقيقتين إلى ثلاث دقائق ويكون معقما عندما يدخل الكابينة بعد المرور بمرشحات هواء الجسيمات عالية الكفاءة (HEPA).
٭ نقوم بتعقيم طائراتنا كل يوم باستخدام منتجات تنظيف معتمدة من الشركة المصنعة.