هناك صفات ومهارات يجب أن تكون لدى القيادي الناجح والمسؤول عن مجموعة من الموظفين والمهام الموكلة له بحيث من يتحلى بهذه الصفات والمهارات يحقق الأهداف والخطط والاستراتيجيات المحددة وينجز الأعمال والمهام المسؤول عنها بالوقت والجهد والكفاءة والجودة التي ترفع مستوى أداء جهة العمل التي يعمل فيها، ويشجع ويدعم الموظفين ويزرع فيهم الولاء والالتزام وكفاءة الإنتاج والأداء. والصفات والمهارات المطلوبة للقيادي الناجح، هي:
1- التمتع برؤية واضحة، فالقادة الناجحون يتمتعون برؤية واضحة حول المسار الذي يتخذونه، وهم قادرون على اظهار مدى أهمية تحقيق الهدف وكيفية تحقيقه.
2- التواصل الدائم والصريح، فالقائد الناجح لا يدعي معرفته لكل الأمور بل يحاول قدر الإمكان الإصغاء الى آراء فريق العمل، والعملاء، والمنافسين وغيرهم، كما أنه يسعى دائما الى التميز والتطور، فالقائد هو المرشد والمدرب والقادر على التأثير إيجابا على حياة الآخرين.
3- التقدير والمكافأة، القائد يستحق لقبه لأن المحيطين به يقدرونه ويحترمونه، وهو قادر على الاحتفاظ بهم وتطوير الأعمال من خلال تقدير الأداء المتميز ومكافأته بشكل عام وخاص، كلما سنحت الفرصة، فالقائد الناجح هو ذلك الذي يقدر عمل الموظفين ويسمح لهم بالتميز والتألق.
4- الحفاظ على مستوى عال من النزاهة والمصداقية، يجب عليه التمتع بمعايير عالية من النزاهة والشفافية، وأن ينفذ الوعود التي يتعهد بها. في الواقع، يتميز أفضل القادة بقدرتهم على إلهام من حولهم، وتشجيعهم وتحفيزهم من أجل تحقيق المزيد من الإنجازات والتميز بشكل عام.
5- التمتع بالمرونة، يتمتع أفضل القادة بالمرونة ويتخذون الخطوات اللازمة من أجل التكيف مع التغييرات التي تطرأ على السوق والاحتياجات المختلفة بالطريقة الأنسب، حتى ان اسلوب الإدارة الذي يتبعه هؤلاء يتبدل بحسب الظروف والاحتياجات.
6- تشجيع ثقافة الابتكار، إن الابتكار يستند الى الخروج عن المألوف والتخلي عن الأمور التقليدية، واختبار كل ما هو جديد، والقادة المتألقون قادرون على إنشاء الثقافة التي تشجع على ذلك، ويعتبر تقبل الفشل وعدم الخجل منه جزءا من إنشاء ثقافة الابتكار هذه، فالقائد الناجح يعرف جيدا أن التعلم مستحيل من دون خوض التجارب وارتكاب الأخطاء التي من شأنها تحويل الفشل الى فرص للتعلم.
7- التعامل مع الجميع باحترام، إن أفضل القادة هم الذين يتمتعون بصفة التواضع، والمصداقية، والطيبة والاحترام، وهم يعلمون جيدا مدى أهمية معاملة الآخرين بالطريقة التي يفضلون أن يتعامل بها الآخرون معهم، فهم قادرون على رؤية إيجابيات الأفراد ومواهبهم، ودفعهم إلى تعزيز طموحهم وتقديم أفضل ما لديهم.
[email protected]
www.kuwaiticonsultant.com