للتواصل معنا
  • alanba twitter
  • Alanba Facebook
  • Alanba Instagram
  • alanba TV
  • الرئيسية
  • أخبار الكويت
    • أخبار الكويت
    • أخبار رسمية
    • مجلس الأمة
    • المجلس البلدي
    • أخبار التربية والتعليم
    • أخبار الصحة
    • أمن وقضاء
    • الإسلام والشريعة
    • إتحاد طلبة أميركا
    • تعاونيات
    • الأمم المتحدة
  • أدب وثقافة
    • أدب وثقافة
    • وجوه في الضوء
    • من الماضي
  • عربية وعالمية
    • عربية وعالمية
    • أخبار لبنانية
    • أخبار مصرية
    • أخبار سورية
    • قضايا وتقارير دولية
  • اقتصاد وأعمال
    • اقتصاد وأعمال
    • أسواق واعمال
    • حوار اقتصادي
    • أسواق الطاقة والنفط
    • أسواق العقار
    • الملحق الاقتصادي
  • رياضة
    • رياضة
    • رياضة عربية
    • رياضة عالمية
    • كأس اسيا
    • كأس الخليج العربي
    • كأس العالم
    • كأس الأمم الأفريقية الـ 32
    • كأس "كوبا أميركا" الـ 46
  • المجتمع
    • المجتمع
    • مناسبات
    • المنطقة الحرة
    • أخبار إعلانية
    • معارض وملتقيات
  • فنون
    • فنون
    • فنون عربية وعالمية
    • كواليس فنية
    • ريموت كونترول
  • منوعات
    • منوعات
    • شوارد
    • أزياء
    • مطبخ
    • بحري
    • تسالي
    • أسلوب حياة
    • الأنباء فوتو
    • رمضانيات
    • أطفال الأنباء
  • حول العالم
    • حول العالم
    • علوم وتكنولوجيا
    • سياحة وسفر
    • اوتو موتيف
  • كتاب وآراء
    • كتاب وآراء
    • أرشيف الكتاب
  • تقارير خاصة
  • الأخيرة
    • الأخيرة
    • الوفيات
  • Alanba English
  • Alanba Logo White
 
Search Mobile
  • الرئيسية
  • بريد الأنباء
  • اتصل بنا
  • لمحه عن الأنباء
    • عربي
    • English
  • الإعلان والتسويق
  • التوزيع والاشتراكات
  • خريطة الموقع
  • صفحات PDF
  • خدمة RSS
  • الثلاثاء - 13 جمادى الأخرة 1442 - 26 يناير 2021 - العدد: 16076
Mobile Logo
Logo
 
للتواصل معنا:
  • Twitter
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
  • Telegram
  • RSS
  • Whatsapp
كويتية يومية سياسية شاملة
 
  • الرئيسية
  • أخبار الكويت
    • أخبار رسمية
    • مجلس الأمة
    • المجلس البلدي
    • أخبار التربية والتعليم
    • أخبار الصحة
    • أمن وقضاء
    • الإسلام والشريعة
    • إتحاد طلبة أميركا
    • تعاونيات
    • الأمم المتحدة
  • أدب وثقافة
    • وجوه في الضوء
    • من الماضي
  • عربية وعالمية
    • أخبار لبنانية
    • أخبار مصرية
    • أخبار سورية
    • قضايا وتقارير دولية
  • اقتصاد وأعمال
    • أسواق واعمال
    • حوار اقتصادي
    • أسواق الطاقة والنفط
    • أسواق العقار
    • الملحق الاقتصادي
  • رياضة
    • رياضة عربية
    • رياضة عالمية
    • كأس اسيا
    • كأس الخليج العربي
    • كأس العالم
    • كأس الأمم الأفريقية الـ 32
    • كأس "كوبا أميركا" الـ 46
  • المجتمع
    • مناسبات
    • المنطقة الحرة
    • أخبار إعلانية
    • معارض وملتقيات
  • فنون
    • فنون عربية وعالمية
    • كواليس فنية
    • ريموت كونترول
  • منوعات
    • شوارد
    • أزياء
    • مطبخ
    • بحري
    • تسالي
    • أسلوب حياة
    • الأنباء فوتو
    • رمضانيات
    • أطفال الأنباء
  • حول العالم
    • علوم وتكنولوجيا
    • سياحة وسفر
    • اوتو موتيف
  • كتاب وآراء
    • أرشيف الكتاب
  • تقارير خاصة
  • الأخيرة
    • الوفيات
  • Alanba English
عاجل
  • "الصحة": شفاء 537 حالة جديدة من فيروس كورونا
  • "الطرق": انهيار جزئي لجسر قيد الإنشاء على "السابع" بعد حادث اصطدام شاحنة
  • عبد الكريم الكندري يقترح إعادة تقييم جميع عقود أملاك الدولة وعقود الـBOT
  • "الداخلية" تطلق خدمة نقل كفالة مادة "18" إلكترونياً
  • "المعلومات المدنية": مرور عام شرط لإعادة تغيير العنوان من دائرة انتخابية إلى أخرى
  • "الأرصاد": طقس معتدل والرياح متقلبة الاتجاه..و"الصغرى": 6
  • Facebook
  • الرئيسية
  • كتاب وآراء
  • twitter
  • facebook
  • whatsapp
  • viber
  • telegram
  • email
Writers Image

«لا تلوم الحكومة لوم ولد عمك»

الاثنين 2020/9/28
المصدر : الأنباء
عدد المشاهدات 8631
A+
A-
Printer Image
استمع
بقلم : غنيم الزعبي

تدخل ديوانية بعد السلام والتحيات والقهوة والشاي تنتبه لأحد الأشخاص في طرف الديوانية صوته يلعلع وفاتح فمه على الآخر حتى أنكتري كم حشوة في أسنانه. تركز لاكتشاف (شفيه هذا). تسمع كلمات الفساد والإصلاح ويجب علينا كذا وكذا والشخص الفلاني هو سبب كل المشاكل والحكومة مقصرة في كذا وكذا.

بعد أن تتفرس جيدا في وجهه تتعرف عليه، فلان الفلاني مدير أو مسؤول إحدى الخدمات في إحدى الوزارات الخدمية، والكارثة أنك كل يوم ترى بعينك مدى سوء هذه الخدمة بحكم سكنك ومنطقتك التي يشرف هذا (الصارخ) على خدمتها تلك.

لا تملك إلا أن تسأل نفسك كيف لهذا الشخص وجه أن ينتقد أي شخص في العالم وهو المسؤول الأول عن خدمة سيئة وعن تقصير الرقابة على شركات (هرفت) من المال العام عشرات الملايين مقابل أداء تلك الخدمة، لكن بسبب نوم هذا الأخ الصارخ فالشركة مهملة جدا ولا تقوم بعملها إلا بالحد الأدنى.

الأمثلة على صاحبنا هذا كثيرة، الجميع يطالب بالإصلاح والجميع ينتقد الحكومة على سوء أدائها في مجال الخدمات، لكن عمركم ما سألتم أنفسكم من هي الحكومة؟ الحكومة هي أنا وأنت وأخوك وأختك وأبناء عمك وأبناء عمي.. باختصار نحن الحكومة، هل قمنا جميعا بعملنا بإخلاص وأمانة؟

إذا كانت الإجابة نعم، فجميع الخدمات تكون ممتازة وليس هناك مبرر للتذمر؟ أما إذا كان أغلبنا مقصرا ومهملا في عمله فلا نلوم إلا أنفسنا.

أدمنت منذ فترة مشاهدة قناة NHK اليابانية الناطقة باللغة الإنجليزية وهي لسان حال الحكومة اليابانية، وكل فترة يضعون تقريرا عن حالة الخدمات التي تمس المواطن مثل النظافة والصحة والتعليم والطرق. شيء فوق الخيال أساسه إتقان كل مواطن عمله، تجد حتى عامل النظافة له مهام واضحة ومحددة تتم مراجعتها يوميا من مشرفيه من خلال نظام (checklists) المكون من عدة نقاط أساسية تحدد هل قام بعمله أم لا. ويتم هذا الأمر بشكل يومي وبصورة دقيقة وتبعات هذا الأمر أن الجميع يقومون بعملهم على أكمل وجه وينعكس هذا بدوره على جميع الخدمات.

٭ نقطة أخيرة: نظام الرقابة على مستوى الخدمات يجب أن يكون صارما وحاضرا كل يوم وغير مقبول مستوى الكثير من الخدمات في الكويت الذي أهم أسبابه عدم قيام الكثير من المواطنين (أنا وأنت) بواجبهم بكل إخلاص وأمانة.

[email protected]

أضف تعليق(التعليقات تمثل آراء أصحابها ولاتمثل رأي "الانباء")
x
مواضيع ذات صلة
اقرأ أيضاً
كل المقالات

مقالات للكـاتب

  • مطلوب ألف شنب

    • 2021/01/25
    • 5342

    1 أبريل.. الكويت على موعد مع أمور طيبة كثيرة

    • 2021/01/18
    • 9226

    ليش د.مثنى السرطاوي ما يسوي عمليات في الكويت؟

    • 2021/01/11
    • 10447

    د.رنا الفارس افزعي للمزارع الكويتي

    • 2021/01/04
    • 10141

    «كورونا» تحول إلى لقاح!

    • 2020/12/28
    • 11371
  • د.علي المضف يرجى الاهتمام بملف المدرسين العالقين

    • 2020/12/21
    • 23135
    • 18

    لعناية وزير الخارجية

    • 2020/12/14
    • 11064

    طموحاتنا في النواب الجدد

    • 2020/12/07
    • 7178

    الصوت الواحد مفصّل للمعارضة لو يركزون شوي

    • 2020/11/30
    • 7338

    «بس كافي خلاص» يجب إيقاف وهم إسقاط القروض

    • 2020/11/26
    • 11503
    • 1
  • فقط في الكويت المقاطعون أكثر انشغالاً بالانتخابات!

    • 2020/11/23
    • 7223
    • 1

    تأجيل الامتحانات يعني الاختبار في الكتاب كله

    • 2020/11/16
    • 8671

    لماذا يريد العراق تصدير نفطه عبر ميناء العقبة؟

    • 2020/11/09
    • 9661
    • 1

    بعد 4 نوفمبر الصمت حكمة

    • 2020/11/02
    • 7701

    منصة رقمية للتراث الفني الكويتي

    • 2020/10/26
    • 7263
  • مليونا نخلة وسدرة وفوقهم مليونا دينار.. شرايكم يا الزراعة؟

    • 2020/10/19
    • 8143

    «تعليم البدنية عن بعد».. أنتم من صچكم؟!

    • 2020/10/07
    • 10899

    بين صفحة الوفيات ونشرة «كورونا» اليومية

    • 2020/09/21
    • 7655
    • 1

    الجهات الحكومية.. بياض وجه شكراً من الأعماق

    • 2020/09/14
    • 7179
    • 1

    منو اللي يشور عليكم هالشور؟

    • 2020/09/06
    • 8212
1 من 2
 
جريدة الأنباء الكويتية
«الأنباء» في الصدارة

تواصل «الأنباء» تقدمها المستمر خلال السنوات الأخيرة بنسختيها الورقية والإلكترونية والنمو في أرقام توزيعها ومتابعيها، ويأتـي ذلك تتويجاً لجهود كبيرة على مستويات التحرير والتسويق والتوزيع، ويرسخ موقعها بين صحيفتي الصدارة في دولة الكويت ورقياً، كما تحتل المرتبة الأولى إلكترونياً.

وتفتخر «الأنباء» بأنها تعتبر نموذجاً في المصداقية والاعتدال والموضوعية، وتحظى بثقة عالية من قرائها نتيجة لحرصها على الدقة في نقل الأخبار والتركيز على كل ما يهمهم.

كما تعتز بإشادة القيادة السياسية في البلاد بمهنيتها وتوجهاتها وتعاملها مع القضايا الوطنية.

وإلى جانب التطوير المستمر على مستوى المضمون والشكل، تابعت «الأنباء» سلسلة الحملات التسويقية المميزة والجاذبة التي اشتهرت بها، ما شجّع عشرات الآلاف من المشتركين على الانضمام إلى أسرة قرائها.

العنوان
  • Shuwaikh Area - Press Street
    Airport Road - Kuwait
  • (+965) 22272727 - 22272728
    (+965) 22272729
  • editorial(at)alanba.com.kw
  • تواصل معنا
 
  • الصفحة الرئيسية
  • لمحه عن الأنباء
  • الإعلان والتسويق
  • تطبيقات الهواتف الذكية
  • خريطة الموقع
  • اتصل بنا
جميع حقوق النشر محفوظة - جريدة الأنباء © 2021