حينما شاركت في أول مشروع بحثي مع جامعة إنديانا، قبل عدة سنوات، كانت المراسلات وتوقيع العقد تقليدية، مثل معظم الاتفاقيات المعمول بها، بالتوافق على البنود الفنية والعلمية مع فريق البحث، ثم تحويل المستحقات المالية وإغلاق الملف.
لم تبق هذه الإجراءات التقليدية نفسها في مشروعنا الثاني لنفس الجامعة مؤخرا بعد أن استجابت الجامعة لتطورات عالمية لا مفر ولا بديل عنها، لإرساء الحوكمة وترشيد القرار وسرعة المراسلات وتحديد المسؤوليات واحترافية الأرشفة، من خلال نقل أغلب هذه الإجراءات التعاقدية باستخدام بوابة جديدة تقلل الكلام والأخذ والرد وتزيد الفعالية ضمن نظام تسجيل فردي أو جهات، ليتم التعامل المالي والقانوني معنا بطريقة إلكترونية وبشفافية موثقة في النظام ومرتبطة ببعض أنظمة التقنية، حتى في توقيع الوثائق الرسمية والعقود دون حتى مجرد «شخطة قلم» مثلا باستخدام برنامج Adobe sign.
بالأمس أطلقت واحدة من كبرى منظمات العمل الإنساني الدولية (الهيئة الخيرية الإسلامية العالمية) منظومة المنح الإلكترونية، لتحدد ليس فقط مسارات منحها المتنوعة التي تقدمها في عشرات الدول سنويا، وإنما لتقدم معلومات بشفافية واحترافية، بدءا من تقديم المنحة ودراسة المشروع ومعايير قبوله ومصفوفة اتخاذ القرار والفترة الزمنية لكل مرحلة وخطوة حتى إغلاق المشروع!
ويمكن الإشارة هنا لنموذج آخر هو «بوابة الأمم المتحدة العالمية للمشتريات» أو بترجمة أخرى «نظام سوق الأمم المتحدة العالمي» (UNGM) والذي يعتبر بوابة المناقصات الرسمية لمنظومة الأمم المتحدة بكل وكالاتها، لتنظيم المشتريات وتسجيل الموردين المهتمين بكل بساطة لممارسة الأعمال التجارية مع 29 وكالة تابعة للأمم المتحدة ولجانها، ليتاح لهم الوصول إلى فرص الشراء التابعة للأمم المتحدة وكل العطاءات التي زادت على 22 مليار دولار عام 2020!
تمارس البوابة عملها بطريقة محكمة لدرجة أنها لا تسمح لأي مورد بالتواصل الهاتفي مع موظفي البوابة، وتكتفي فقط بالمراسلات الفنية والتواصل التقني المباشر للمراسلات وحل المشكلات والاستفسارات، وهو ما كتبت عن فكرته سابقا بتجاوز التواصل البشري قدر المستطاع لردع الفساد تحت عنوان «التقني أقل فسادا من البشري».
وقد بلغت بساطة التسجيل والإعلام والشفافية بحيث إنها تتيح لعامة الناس معرفة المزيد عن سوق الأمم المتحدة وفرص مشتريات الأمم المتحدة، وهو ما يقدم فوائد أخرى غير مكافحة الفساد والحوكمة والشفافية في معرفة حجم الأعمال التي تقوم بها تلك الجهات ومتى طرحت المناقصة ومتى نفذت وطريقة تنفيذها ومن نفذها وربما دون معرفة بمن اتخذوا القرار!
[email protected]