Note: English translation is not 100% accurate
«يوسف أحمد الغانم وأولاده للسيارات» تفوز بجائزة التميز العالمية «غراندماسترز»
9 ابريل 2012
المصدر : الأنباء
في خطوة جديدة تؤكد ريادتها المحلية والعالمية على حد سواء، حظيت شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده، الوكيل الحصري لسيارات شفروليه وكاديلاك في الكويت، بجائزة غراندماسترز العالمية التي قدمتها شركة جنرال موتورز «لنخبة النخبة» لتحقيق مركز الريادة وذلك عن أدائها المتميز خلال العام الماضي 2011، علما بأن شركة يوسف أحمد الغانم سبق أن فازت بهذا التشريف لسبع سنوات على التوالي بين مجموعة موزعي ووكلاء جنرال موتورز في المنطقة.
وجرى حفل التكريم بقاعة سلوى الصباح في الاول من ابريل الجاري بحضور الرئيس التنفيذي للشركة عمر الغانم، ورئيس ومدير إدارة جنرال موتورز عمليات الشرق الأوسط جون ستادويك، ورئيس المجموعات التجارية والصناعية لشركة صناعات الغانم سمير قاسم، ونائب رئيس مجموعة السيارات إيهاب الخطيب، بالإضافة إلى عدد من كبار مسؤولي شركة جنرال موتورز وشركة يوسف أحمد الغانم وأولاده.
وقامت شركة جنرال موتورز خلال هذا الاحتفال بتهنئة شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده وموظفيها على الإنجاز البارز الذي حققوه، وكان بين الحضور أكثر من 400 موظف من شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده السيارات، وهم الأشخاص الذين كان لهم دور بارز في إنجاز هذا النجاح.
وتعتبر جائزة غراندماسترز من أهم الجوائز العالمية التي ابتكرتها شركة جنرال موتورز لتكريم الأداء المتميز لموزعيها ووكلائها حول العالم، وتقوم الشركة بتقييم دقيق لمختلف قطاعات العمليات التي يردها الموزعون والوكلاء بما في ذلك المبيعات، خدمات ما بعد البيع، مؤشرات رضا العملاء وجودة الخدمة للتأكيد على تقدمة أفضل تجربة امتلاك لعملائهم في المنطقة.
ويأتي فوز شركة يوسف احمد الغانم وأولاده تأكيدا على معايير الجودة الرفيعة في مستويات الأداء والتي تشمل جميع قطاعات العمل في الشركة من خدمة ومبيعات فردية وصيانة، ورغم الشروط الصارمة التي تتبعها شركة جنرال موتورز في تقييم موزعيها ووكلائها، إلا أن الريادة المستحقة التي أنجزتها شركة يوسف احمد الغانم إنما تعبر عن الالتزام المستمر بالتطوير الفعال لجميع أنشطتها وعملياتها وذلك وفق معايير دقيقة تنعكس بشكل جيد سواء في أرقام المبيعات أو في تجربة القيادة والخدمة المقدمة لعملائها، أو في الحضور والتميز والريادة التي تحققها الشركة على مر السنوات.
وتخلل الحفل كلمة للرئيس التنفيذي للشركة عمر الغانم عبر من خلالها عما تحمله الشركة من سجل ناصع في السوق المحلية، ومدى الالتزام التي تتبناه الشركة لتضمن حصول عملائها على تجربة قيادة عالمية المستوى بجودتها وتفردها وأكد على دور كل موظفي الشركة في المساهمة في هذا النجاح المتميز، ثم أشاد بعد ذلك بالشراكة العريقة والعميقة التي ربطت بين شركة يوسف أحمد الغانم وشركة جنرال موتورز عبر عقود من الإنجازات والنجاحات المميزة.
أما رئيس ومدير إدارة جنرال موتورز عمليات الشرق الأوسط جون ستادويك، فقد بدأ كلمته بتهنئة شركة يوسف أحمد الغانم وأولاده على هذا الإنجاز الذي سبق وتم تحقيقه لسبع سنوات متعاقبة، ثم أشار إلى قواعد الشراكة الناجحة التي التزمت عبر السنين بأقصى مستوى الجودة في الأداء والخدمة والتطوير المستمر للوصول إلى هذا المركز والمكانة المرموقة التي بلغتها الشركة في الكويت، وكذلك ما تعنيه هذه الشركة من تفرد بين مجموع وكلاء وموزعي سيارات جنرال موتورز في منطقة الشرق الأوسط.
تلا ذلك توزيع الشهادات التقديرية على عدد من موظفي قسم السيارات من إدارة ومبيعات الفردية والجملة وخدمات ما بعد البيع وإدارة علاقات العملاء تقديرا لهم على جهودهم وإصرارهم على تقديم ما هو الأفضل دائما.
وفي ختام الحفل أخذت صور تذكارية لجميع الحاضرين كي يبقى هذا الحفل دليل نجاح أكد الجميع على المحافظة عليه من خلال المثابرة في التعاون والعمل الجاد.
وتعد شركة يوسف احمد الغانم وأولاده بمواصلة جهودها المستمرة مع جنرال موتورز في سبيل تقديم أفضل الخدمات بما يتناسب مع متطلبات العصر.