«تويتر» و«انستغرام» يعززان حضور «البشر والكاظمي» وتواصلها بعملائها على شبكة الإنترنت

عززت شركة عبدالرحمن البشر وزيد الكاظمي، الموزعون العامون المعتمدون لمرسيدس ـ بنز في الكويت، إمكانيات التواصل مع عملائها بإطلاق قناتي التواصل الاجتماعي الجديدتين على تويتر وانستجرام، اللتين تنضمان إلى صفحة مرسيدس ـ بنز الكويت على الفيسبوك وهي الصفحة ذات الشعبية العالية وتطبيق MB Kuwait الخاص بالآيفون مع ما يزيد على 15.000 متابع و1.650 عملية تنزيل للتطبيق الذي تم تحديثه، حيث تدعم الإضافات الجديدة أحدث معايير في خدمة العملاء وهي التي تحرص عليها مرسيدس ـ بنز الكويت بأحدث التقنيات لمواكبة شغف الشباب الكويتي بكل ما هو مرتبط بالإنترنت. ويمتلك قرابة ثلث الكويتيين حسابات على الفيسبوك، ومن بين 60 مليون تغريدة تم نشرها فقط في شهر مارس 2012 قدمت الكويت ما نسبته 8% من مجمل التغريدات في العالم العربي، لذلك فإن تكثيف مرسيس ـ بنز الكويت من تواجدها على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي خطوة أخرى لتعزيز التواصل مع هذا الجيل الجديد من محبي النجمة الثلاثية وهو أيضا الجيل الشغوف بالإنترنت، فبكل سهولة تقوم قنوات التواصل الاجتماعي بتزويد العملاء وتمكينهم من مناقشة آخر الأخبار والتطورات الخاصة بالنجمة الثلاثية الفارهة. ورغم حداثة إطلاقها، استطاعت قنوات التواصل الاجتماعية الجديدة التي أطلقتها مرسيدس ـ بنز الكويت تحقيق شعبية سريعة واجتذاب 800 متابع من مستخدمي Instagram إلى صفحة مرسيدس ـ بنز الكويت @MercedesBenzKWT و1000 من المتابعين على صفحة تويتر @MercedesBenzKWT حتى الآن. وفي هذا الصدد، قال المدير العام لشركة عبدالرحمن البشر وزيد الكاظمي، مايكل رويله: «تعد مواقع التواصل الاجتماعي امتدادا طبيعيا لقنوات الاتصال المعتادة التي نستخدمها بشكل فعال للتواصل مع عملائنا، ولأننا ملتزمون بالارتقاء بمعايير خدمة عملاء السيارات الفارهة في الكويت إلى آفاق جديدة، لذا فنحن نقوم بتوسيع قنوات تواصلنا عبر الإنترنت لنقدم أحدث وأسهل تقنيات التواصل مع عملائنا الحاليين مع جذب عملاء جدد».